Мудрые цитаты для вдохновения и успеха
Слышали о том, что мысль материальна? Если вам кажется, что в жизни нужно что-то менять, сначала хорошенько это обдумайте, затем вдохновитесь, а потом — решительно действуйте. В голове при этом держите свою цель и позитивный настрой. Чтобы его создать и укрепить, мы собрали огромный список мудрых советов и мотивирующих цитат. Мысли этих людей точно заслуживают внимания, а слова — доверия.
Успех начинается с уверенности в себе
Цель — укрепить дух и веру в себя, чтобы на пути к жизни своей мечты удалось не свернуть с направления. Сначала определитесь со своим идеалом — поставьте цель. Потом запаситесь необходимыми средствами для её достижения: мудростью, деньгами, методами и материалами. И, наконец, используйте все свои средства для достижения цели.
Аристотель, греческий философ
Когда человек не знает, к какой пристани он держит путь, для него ни один ветер не будет попутным.
Не бойтесь ошибаться
Сенека, римский философ, государственный деятель
Свобода ничего не стоит, если она не включает в себя свободу ошибаться.
Путь к успеху через поражения
Махатма Ганди, индийский политический и общественный деятель
За всю свою карьеру я промахнулся 9000 раз. Я проиграл почти 300 игр. 26 раз мне был доверен решающий бросок, и я промахивался. Я терпел поражения в своей жизни снова и снова. И поэтому я успешен.
Счастье зависит от ваших действий
Далай-лама, духовный лидер последователей тибетского буддизма
Счастье — это не нечто готовое. Счастье зависит только от ваших действий.
Простота жизни и её усложнение
Конфуций, древний мыслитель и китайский философ
На самом деле жизнь проста, но мы настойчиво её усложняем.
Достижение мечты через смелость
Христофор Колумб, мореплаватель
Вы никогда не пересечёте океан, если не наберётесь мужества потерять берег из виду.
Работа над мыслями
Лев Толстой, писатель и мыслитель
Всё дело в мыслях. Мысль — начало всего. И мыслями можно управлять. И поэтому главное дело совершенствования — работать над мыслями.
Превращение в лучшую версию себя
Зиг Зиглар, писатель и мотивационный оратор
Не так важно то, что вы получите, достигнув своих целей, как то, кем вы станете, сделав это.
Неостановимая решимость
Маргарет Тэтчер, премьер-министр Великобритании
Возможно, вам придётся сражаться в битве более одного раза, чтобы выиграть.
Смелость воплотить мечты в жизнь
Уолт Дисней, художник-мультипликатор
Все наши мечты могут сбыться, если у нас хватит смелости их осуществить.
Продолжайте движение вперед, даже сквозь трудности
Уинстон Черчилль, премьер-министр Великобритании
Если вы проходите через ад, продолжайте идти. Кому придёт идея останавливаться в аду?
Цитаты успешных людей о ценности жизни
Альберт Эйнштейн
Не старайтесь стать успешным человеком, а пытайтесь стать ценным человеком.
Марк Твен
Через 20 лет вы будете больше разочарованы теми вещами, которые вы не делали, чем теми, которые вы сделали. Так отчальте от тихой пристани. Почувствуйте попутный ветер в вашем парусе. Двигайтесь вперёд, действуйте, открывайте!
Пабло Пикассо
Откладывайте на завтра лишь то, что вы не хотите завершить до самой смерти. Действие — основной ключ к успеху.
Фёдор Достоевский
Надо любить жизнь больше, чем смысл жизни.
Теодор Рузвельт
Стоит только поверить, что вы можете, — и вы уже на полпути к цели.
Пауло Коэльо
В конечном итоге всё будет хорошо. Если пока не хорошо, значит, это ещё не конец.
Виктор Франкл
Когда мы больше не в состоянии изменить ситуацию, нам надо менять себя.
Леонардо да Винчи
Недостаточно просто знать, нужно использовать знания. Мало хотеть чего-то, нужно делать.
Мари Кюри
Важно верить, что талант нам даётся не просто так — и что любой ценой его нужно для чего-то использовать.
Бенджамин Франклин
Я не провалил тест. Я просто нашёл сто способов написать его неправильно.
Генри Форд
Неудача — это просто возможность начать снова, но уже более мудро.
Винсент Ван Гог
Если внутренний голос говорит вам, что вы не можете рисовать, — рисуйте как можно больше, тогда этот голос затихнет.
Чарльз Дарвин
Выживает не самый сильный, а самый восприимчивый к переменам.
Томас Эдисон
История настоящего мужества и верности цели: Успешный человек вырабатывает привычку делать то, что не любит делать неудачник.
Линдон Джонсон
Нам не дано вернуть вчерашний день, но то, что будет завтра, зависит от нас.
Авраам Линкольн
Жизнь измеряется не тем, сколько в ней лет, а тем, сколько в этих годах настоящей жизни.
Фрэнсис Скотт Фицджеральд
Никогда не поздно или — в моём случае — никогда не рано стать тем, кем ты хочешь стать. Временных рамок нет, можешь начать когда угодно. Можешь измениться или остаться прежним — правил не существует.
Важность говорить о важных вещах
Наша жизнь начинает подходить к концу, когда мы перестаём говорить о действительно важных вещах.
Мартин Лютер Кинг-младший, правозащитник и общественный деятель
Не говорите о том, что у вас нет времени. Времени у вас ровно столько же, сколько его было у Микеланджело, Леонардо да Винчи, Томаса Джефферсона, Пастера, Хелен Келлер, Альберта Эйнштейна.
Джексон Браун, автор-исполнитель, продюсер
Надеюсь, что в конце своих дней, когда я предстану перед богом, у меня не останется ни капли таланта, чтобы я могла сказать ему: Я использовала всё, что ты дал мне.
Эрма Бомбек, писатель, журналист
Раскрываем суть учения простыми словами
Когда мне было пять лет, мама всегда говорила, что главное в жизни — счастье. Когда я пошёл в школу, на вопрос, кем я хочу быть, когда вырасту, я ответил счастливым человеком. Мне тогда сказали, что я не понимаю вопроса, а я ответил, что это они не понимают жизни.
Джон Леннон, рок-музыкант, композитор
Марка с изображением Джона Леннона
Как прекрасно, что не нужно ждать ни минуты, чтобы начать делать мир лучше.
Анна Франк, автор дневников о концлагере
Они спрашивают: Как ты можешь управиться со всеми делами за 15 минут? Я отвечаю: Это просто. Надо не терять ни единой секунды.
Ричард Брэнсон, британский предприниматель, основатель корпорации Virgin
Если всю жизнь не рождаешься, значит, всю свою жизнь умираешь.
Боб Дилан, автор-исполнитель, лауреат Нобелевской премии по литературе
Если ты хочешь построить корабль, не надо созывать людей, планировать, делить работу, доставать инструменты. Надо заразить людей стремлением к бесконечному морю. Тогда они сами построят корабль.
Иногда, разбив хорошее, можно сложить что‑то лучшее.
Мэрилин Монро, киноактриса, певица и модель
Лучшие годы вашей жизни — когда вы осознаёте, что ваши проблемы принадлежат вам. Вы не вините в них мать, экологию или президента. Вы осознаете, что сами контролируете свою судьбу.
Альберт Эллис, психолог, автор рационально-эмоциональной поведенческой терапии и писатель
Я считаю, что единственная смелость, в которой кто-либо нуждается, — это смелость следовать своим собственным мечтам.
Опра Уинфри, телеведущая, общественный деятель
Единственный способ достичь выдающегося результата и сделать большую работу — это любить то, что ты делаешь.
Стив Джобс, предприниматель и изобретатель, один из основателей Apple
Вы должны уважать людей и много работать, чтобы быть в форме. Раньше я очень усердно тренировался, чтобы реализовать мечту. Когда другие игроки уходили на пляж после тренировки, я пинал мяч. Бесконечное трудолюбие отличает просто хорошего игрока от непревзойдённого. Я всегда стремился ко второму типу.
В случае автоматической пролонгации договора, банк или инвестиционная компания продлевает срок уже заключенного финансового соглашения автоматически без вмешательства клиента. Это может быть указано в условиях договора и предполагает, что средства останутся на тех же условиях, что и ранее, если клиент не предпримет действий по их снятию или изменению.
Неавтоматическая пролонгация
В случае неавтоматической пролонгации клиент должен самостоятельно принять решение о продлении срока действия финансового соглашения. Это требует активного действия со стороны клиента, который может выбрать продление или прекращение соглашения.
Как продлить финансовое соглашение
Для продления договора необходимо обратиться в банк или инвестиционную компанию, обычно за несколько дней до истечения срока действия соглашения. В большинстве случаев это можно сделать как в офисе компании, так и через онлайн-банкинг или другие электронные платформы.
Продленное финансовое соглашение может предложить те же условия, что и оригинальное соглашение, или обновленные условия в зависимости от политики банка или инвестиционной компании.
Пролонгация важная часть взаимоотношений между банком и клиентом, позволяющая сохранять долгосрочные финансовые отношения и обеспечивая удобство использования средств.
Автоматическая пролонгация означает, что договор будет автоматически продлеваться на определенный срок, обычно равный первоначальному, если клиент проактивно не откажется от договора. Другими словами, договор будет продлеваться автоматически, если какая-либо из сторон не решит прекратить его действие. Такой тип пролонгации часто используется для депозитных сертификатов или вкладов, когда клиент хочет продолжать получать проценты на свои средства, не предпринимая активных дополнительных действий.
Например, у клиента есть годовой вклад, срок действия которого истекает через две недели. Если в первоначальном договоре указано, что он автоматически продлевается, то банк продлит срок действия вклада еще на один год при условии, что клиент не уведомит банк об обратном и не снимет средства.
Образец фрагмента договора с указанием возможности и порядка продления срока срочного вклада
Неавтоматическая пролонгация
Неавтоматическая пролонгация требует от клиента активного запроса на продление финансового соглашения, то есть принятия мер по продлению договора до наступления срока его завершения. Условия продления, такие как процентная ставка и дата погашения, должны быть обсуждены и согласованы обеими сторонами. Неавтоматическая пролонгация может обеспечить большую гибкость контроля над условиями договора и их индивидуальность, чем автоматическая, но она требует больших усилий со стороны заемщика или инвестора.
Примеры пролонгации в банковской сфере:
Пример пролонгации в инвестициях:
В целом пролонгация — распространенная практика как в банковской, так и в инвестиционной сфере, она может быть полезным инструментом для заемщиков и инвесторов для управления финансами и достижения своих целей.
Как происходит пролонгация
Возможность пролонгации зависит от конкретных условий финансового соглашения и типа используемой пролонгации, указанных в первоначальном договоре. Важно тщательно изучить условия первоначального договора, прежде чем приступать к пролонгации, поскольку условия будут определять, какие варианты доступны и какие шаги необходимо предпринять.
Образец фрагмента договора с указанием отсутствия пролонгации срочного вклада
Плюсы и минусы пролонгации
Важно тщательно рассмотреть все плюсы и минусы пролонгации, прежде чем приступать к ней, а также внимательно изучить условия первоначального соглашения и любые предлагаемые изменения, чтобы убедиться, что они отвечают интересам заемщика или инвестора.
Плюсы пролонгации
Для составления соглашения о продлении важно тщательно изучить условия первоначального договора и все допустимые им изменения. В зависимости от условий первоначального соглашения и политики кредитора или финансового учреждения может возникнуть необходимость оформить соглашение о пролонгации. Если подключена автоматическая пролонгация, заемщику или инвестору, как правило, не требуется предпринимать никаких действий, поскольку соглашение будет продлено автоматически. Однако все равно важно изучить любые предлагаемые изменения в условиях соглашения.
В зависимости от политики банка или финансового учреждения можно составить соглашение о пролонгации в режиме онлайн.
29 февраля 2024 года 13:17
29 февраля. FINMARKET.RU — Президент России Владимир Путин предложил продлить программу "Семейная ипотека" до 2030 года.
"Программа семейной ипотеки действует до июля текущего года. Предлагаю ее продлить до 2030 года, сохранив основные базовые параметры", — сказал Путин в четверг в ходе ежегодного послания Федеральному собранию.
Он также сообщил, что особое внимание необходимо уделить семьям с детьми до 6 лет включительно. "Для них льготная ставка кредита останется прежней — 6%", — добавил Путин.
Кроме того, президент предложил продлить до 2030 года действие нормы, согласно которой при рождении третьего ребенка в семье государство погашает часть ее ипотечного кредита в размере 450 тыс. рублей.
В настоящее время адресная поддержка распространяется на российские семьи, в которых после 1 января 2019 года родился третий или последующий ребенок. При решении взять ипотечный кредит они могут получить выплату в размере до 450 тыс. рублей и использовать ее для погашения займа. Выплаты можно использовать для покрытия кредита на покупку жилья или его строительство, а также на приобретение земельного участка для индивидуального строительства.
Ранее Путин ранее неоднократно высказывался за продление "Семейной ипотеки". В декабре 2023 года он предложил проработать вопрос о сохранении первоначального взноса по программе на уровне 20% и продлить субсидию на погашение тела кредита для многодетных семей. Вице-премьер Татьяна Голикова говорила о подготовке правительством РФ документов для продления "Семейной ипотеки" в феврале этого года.
Опубликовано ИА "Финмаркет"
02 марта 2024 года 09:01
Официальный курс доллара США, установленный Центральным банком с 2 марта, составляет 91,3336 руб. По сравнению с предыдущим значением курс вырос на 49,13 коп.
01 марта 2024 года 20:20
01 марта 2024 года 19:15
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи повысился на 6,47 коп. и составил 12,6338 руб.
Средневзвешенный курс доллара США со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи повысился на 51,72 коп. и составил 91,3836 руб.
Средневзвешенный курс евро со сроком расчетов "завтра" по итогам торгов Московской биржи повысился на 18,74 коп. и составил 98,7626 руб.
01 марта 2024 года 18:57
Российский фондовый рынок, начавший первые торги марта незначительными и разнонаправленными изменениями, завершил пятницу без единой динамики.
Индекс МосБиржи к 18:50 мск повысился на 0,3% и составил 3266,66 пункта.
01 марта 2024 года 18:51
Мировой рынок кобальта страдает от рекордного переизбытка предложения, и профицит металла, который является ключевым при производстве электромобилей, сохранится до 2028 года, говорится в ежегодном отчете британской Darton Commodities.
01 марта 2024 года 18:45
01 марта 2024 года 18:40
01 марта 2024 года 18:34
ЦБ РФ долгое время не отзывал лицензии у банков, так как не было повода для этого, заявил первый зампред Банка России Дмитрий Тулин.
01 марта 2024 года 18:28
01 марта 2024 года 18:22
Канада вводит запрет на ввоз через третьи страны российских алмазов и ювелирной продукции массой от одного карата, сообщил в пятницу канадский МИД.
01 марта 2024 года 18:15
Чистая прибыль ОАО "РЖД" по РСБУ выросла в 2023 г. в 2,5 раза (или на 150,1%) к уровню 2022 г. и составила 118,3 млрд руб., сообщила компания.
01 марта 2024 года 18:08
Банк России провел около 25 тыс. операций с цифровыми рублями, время проведения одной транзакции занимает несколько секунд, заявила первый зампред ЦБ Ольга Скоробогатова.
01 марта 2024 года 18:01
Американские фондовые индексы в начале торгов в пятницу показывают незначительные и разнонаправленные колебания после сильных итогов февраля.
01 марта 2024 года 18:00
Средневзвешенный курс юаня со сроком расчетов "сегодня" по итогам торгов Московской биржи повысился на 6,13 коп. и составил 12,627 руб.
Триггеры в продажах
Триггер — это «спусковой крючок», внешний стимул, который запускает определённую реакцию или процесс.
В маркетинге триггером называют психологический приём, мотивирующий клиента выполнить целевое действие. Таким мотиватором может стать низкая цена, большая скидка, ограниченный срок действия акции. Импульсивно реагируя на триггерную фразу или изображение, клиент совершает конверсионное действие, к примеру:
Триггер в продажах — это элемент коммуникации, который подталкивает клиента к покупке. Иногда достаточно одного слова, чтобы закрыть сделку.
Эффективные слова-триггеры
«Пусковых» слов и фраз в маркетинге бесчисленное множество. Какие формулировки приведут к росту продаж — зависит от бизнеса. Разным клиентам подходят разные триггеры. Нужно тестировать варианты и смотреть, какой приём работает лучше.
Но где брать варианты для тестирования, как составить триггерные сообщения? Действуйте по следующей инструкции:
Два последних шага нужны для ответа на вопрос, почему ваша аудитория захочет совершить целевое действие.
Вывод: вам нужно строить рекламу на желании аудитории быть в тренде и получить новую брендовую модель раньше других. Чтобы вызвать эти желания и подтолкнуть к заказу, нужно использовать соответствующие триггеры.
Ниже мы собрали популярные триггерные фразы и сгруппировали их по способу воздействия на аудиторию. Разобрали логику каждой группы и привели примеры для разных отраслей и продуктов. Вам нужно выбрать одну или несколько групп и адаптировать наши примеры под свой бизнес.
"Бесплатно"
Подарки — хороший триггер для любой аудитории. Поэтому приём с бесплатными товарами и услугами подходит для всех видов бизнеса. Примеры:
В триггерную группу «Бесплатно» входят следующие слова и конструкции:
"Дёшево"
Цель — подчеркнуть выгоду предложения. Это старый, давно известный способ продаж, по которому работают чёрные пятницы и всевозможные акции.
Минус приёма в том, что аудитория уже не верит в скидки и «рекордно низкие цены». Многие думают, что продавец заранее завысил стоимость товара, чтобы в день распродажи показать скидку 90%. Также покупатели могут сомневаться в составе предложения: если цена слишком низкая, то, возможно, в него не входят нужные услуги. К примеру, кухня стоит действительно дёшево, но за её доставку, монтаж, возможность выбрать цвет и дизайн придётся доплатить.
Поэтому старайтесь не обманывать в рекламе, предоставлять честные скидки и давать аудитории полную информацию о предложении.
Слова, которые помогут в продвижении и продажах:
Кроме выбора слов, в маркетинге важна и визуальная составляющая. Баннер или лендинг должен быть ярким, с крупными элементами и минимумом текста. Используйте побуждающие к действию элементы дизайна:
Цветовое оформление может включать красные, жёлтые, оранжевые тона. Эти краски ассоциируются с энергией и активностью, они призывают пользователя отбросить сомнения и действовать прямо сейчас. Ещё один приём, позволяющий показать аудитории выгоду предложения, — использовать формулу «цена, как». Примеры:
Такое сравнение подводит покупателя к мысли, что он в любом случае потратит свои деньги. Однако вы даёте ему выбор: покупать не очень нужные вещи — или ваш полезный продукт.
"Привилегия"
Приём заключается в том, чтобы подарить покупателю ощущение избранности. Клиент должен чувствовать радость и гордость за то, что попал в категорию VIP. Следствие — повышение лояльности к вашей компании и желание купить продукт на индивидуальных условиях.
Триггерные фразы данной группы:
• «Ищите промокод в нашем паблике VK», • «Скидка для держателей бонусных карт», • «Акция только для новых подписчиков».
Триггер должен отвечать двум требованиям:
• вызывать приятные эмоции, которые аудитория свяжет с вашим брендом; • побуждать к действию.
Недостаточно просто отправить подписчику email с благодарностью за регистрацию на сайте. Нужно перевести его на следующий этап воронки продаж: например, предложить купить продукт с персональной скидкой.
Если хотите подчеркнуть элитарность предложения, в дизайне используйте чёрные и золотистые оттенки. Эти цвета ассоциируются с роскошью, эксклюзивностью и премиум-обслуживанием.
"Азарт"
Как работает приём: вы устанавливаете правила, клиент им следует и получает выгоду.
В формулировках данного типа часто используется сразу несколько триггеров. Можно сочетать слова из категорий «Бесплатно», «Дёшево» с фразами из категории «Привилегия». Пример — предложение скидки за репост (фраза «Сделайте репост и получите скидку»):
В этом предложении два триггера усиливают эффект друг друга. Вы задействуете два разных стремления аудитории: получить выгоду и почувствовать себя избранным. Такая комбинация повышает лояльность клиентов и облегчает дальнейшие продажи.
"Всё включено"
Вы говорите клиенту, что решение всех его проблем берёте на себя. Покупатель может ни о чём не беспокоиться, от него требуется только заплатить.
Один из примеров использования данного приёма — продажа туристических путёвок. Клиенты хотят полностью расслабиться на отдыхе и не заниматься организационными вопросами. Поэтому они покупают туры all inclusive: в цену входят билеты, трансфер, проживание в отеле, питание и развлечения.
Варианты триггерных слов и словосочетаний:
Предлагать готовые решения эффективно в сфере услуг, а также при продаже сложных продуктов:
В ретейле можно продавать готовые наборы товаров: например, комплексный уход за кожей или подарочные корзины к празднику.
Кроме общего роста продаж, с помощью таких предложений можно решать второстепенные задачи бизнеса.
Допустим, вы выводите на рынок новый товар и хотите создать на него спрос. Для этого нужно продавать новинку в одном наборе с популярными высокомаржинальными товарами.
Этот же способ можно использовать при запуске новой услуги. Включите её в основной пакет: клиент получит больше сервисов за те же деньги, а вы сможете быстро отладить новые бизнес-процессы на практике.
В процессе «обкатки» новой услуги нужно постоянно анализировать её эффективность:
Чтобы не упустить ничего важного и ускорить процесс, можно подключить Sber Process Mining. Это интеллектуальная аналитическая система, которая:
С помощью Sber Process Mining можно смоделировать развитие бизнеса по разным сценариям и выбрать оптимальный.
"Хит продаж"
Цель триггера — повысить ценность предложения за счёт ажиотажа. Нужно показать аудитории, что товар или услуга пользуется высоким спросом. Далее клиент сам сделает выводы о качестве и ценности продукта. Примеры фраз:
Оформить триггер можно счётчиком оформленных заказов или блоком с высокими оценками.
"Только сейчас"
Суть приёма — создать у клиента ощущение дефицита времени, чтобы ускорить продажу. Примеры:
Эти триггерные фразы вызывают страх упустить выгоду. Они работают с уже прогретой аудиторией:
Триггеры из этой группы особенно эффективны в ретаргетинге, когда вы настраиваете рекламу на клиентов с брошенной корзиной или пользователей, которые ранее посещали ваш сайт.
"Уникальность"
Приём можно использовать в двух ситуациях:
В первом случае нужно подчеркнуть уникальность товара: выделить те качества, которые делают продукт особенным. Слова-триггеры:
Чтобы триггеры сработали, важна честность: товар действительно должен быть инновационным, революционным и прорывным. Под каждое утверждение стоит подвести доказательную базу — выложить на сайте патенты, результаты независимых исследований и другие подтверждения новизны вашего продукта.
При отстройке от конкурентов эффективны следующие триггерные фразы:
Используйте такие конструкции в рекламе и общении с покупателями. По ним аудитория поймёт, чем вы отличаетесь от конкурентов, и захочет получить эксклюзив.
Где использовать триггеры
Продающие слова и фразы можно включать в любые коммуникации:
Личные продажи
Компаниям, в которых сделки заключаются при личном контакте с клиентом, стоит вписать слова-триггеры в скрипты продаж, методички и обучающие материалы для персонала. Скрипты должны изучить все сотрудники, отвечающие за продажи:
Знание триггерных слов и фраз помогает правильно рассказывать о продукте, отрабатывать возражения и быстрее закрывать сделки.
Онлайн
При общении в сети триггерные фразы можно использовать на разных этапах работы с клиентами: при консультировании, оформлении заказов, получении обратной связи.
Разберём на примерах, как это работает:
Большую часть работы по описанным выше сценариям можно автоматизировать — например, с помощью чат-бота. Возможности бота:
Чат-бот умеет консультировать, продавать, принимать заказы, собирать отзывы. Сценарий его работы настраивается в онлайн-конструкторе. В реплики можно вставить триггерные слова, ответы на типичные вопросы, рекламу. Попробовать этот инструмент и оценить функциональность можно бесплатно: действуют тарифы от 0 рублей.
Создайте своего чат-бота в удобном конструкторе
Простая настройка чат-бота в личном кабинете Цифровой витрины
Телефонное общение
В разговорах по телефону доступны те же сценарии, что и в онлайн-коммуникациях. Однако сами триггерные фразы могут отличаться. Дело в том, что прочитанную и услышанную информацию люди воспринимают по-разному. Слово sale в текстовом сообщении выглядит понятно, а в телефонном разговоре может резать слух. И наоборот: слово «суперскидка» читается сложно, оно гораздо легче распознаётся при устной речи.
Телефонное общение тоже можно автоматизировать. Вместо чат-бота используется голосовой помощник, который выполняет следующие функции:
Сервис работает на базе продвинутых голосовых технологий, поэтому понимает разные формулировки и общается, как живой человек.
Маркетинг
Симулирующие формулировки уместны во всех видах рекламы:
Также нужно включать триггерные фразы в собственный контент: публикации на сайтах, лендингах, в соцсетях, Telegram-каналах компании.
Как использовать триггеры
Чтобы каждое слово в рекламе или диалоге с клиентом работало на пользу вашего бизнеса, придерживайтесь трёх правил.
Соблюдайте меру
Однако не стоит давать заведомо ложные обещания: к примеру, утверждать, что салон закроется через неделю, поэтому цены на весь ассортимент снижены, а на самом деле точка продолжит работать и после распродажи. Обман испортит вашу репутацию и надолго подорвёт доверие аудитории.
Смотрите шире
Триггеры — сильный инструмент маркетинга, но полагаться только на них нельзя. Параллельно с работой над рекламой и скриптами продаж нужно оптимизировать и другие бизнес-процессы. Что можно предпринять:
Комбинируйте разные инструменты для увеличения конверсии, чтобы постоянно улучшать клиентский сервис, работать над удержанием клиентов, расширять аудиторию и выходить на новые каналы продаж.
Продукты из этой статьи:
Почему правительство неожиданно решило продлить валютные ограничения
Слишком долгий контроль может навредить экономике, считают эксперты
Евгений Разумный / Ведомости
Правительство сообщило, что готовит предложения о продлении требования об обязательной репатриации и продаже валюты на весь 2024 год. С такой инициативой выступил первый вице-премьер Андрей Белоусов, его слова передала пресс-служба правительства. В релизе Белого дома одной из причин продления валютных ограничений называется эффективность действующих мер.
Белоусов признал, что в целом экспортеры выполняют указ. «Это дало возможность покрыть дефицит валюты, необходимой импортерам для сохранения поставок продукции в нашу страну», – подчеркнул он. По итогам октября нацвалюта заметно укрепилась, прибавив 4,5% в месячном выражении. Сейчас курс уже далеко отошел от пиковых значений осени и находится около 90 руб./$, обратил внимание вице-премьер. По состоянию на 18.10 курс рубля на Мосбирже достиг 88,5 руб./$, прибавив 70 коп. с начала торгов.
Позже 23 января президент России Владимир Путин заявил, что считает нужным дорабатывать этот инструмент валютного контроля по мере необходимости. «Если что-то не работает по механизмам возвращения валютной выручки, то мы поправим», – сказал он.
Мнения разделились
Представитель Минфина сообщил «Ведомостям», что данная мера помогла стабилизировать ситуацию на внутреннем валютном рынке, поэтому ее продление на данном этапе обоснованно. При этом в ведомстве пообещали рассмотреть и доработать механику возврата выручки, в случае если экспортеры будут сталкиваться с трудностями при ее возвращении, добавил он.
Банк России придерживается другой точки зрения. Весомых оснований для продления обязательной продажи валютной выручки ЦБ не видит, сообщил «Ведомостям» представитель регулятора. Действие указа президента повлияло на валютный рынок умеренно – более сильным в последние месяцы было воздействие денежно-кредитной политики (ДКП), в частности уровня ключевой ставки, пояснил он. Значимый вклад также внес рост стоимостных объемов экспорта по сравнению с летними минимумами. В октябре доля чистых продаж валютной выручки экспортеров составила 91%, а по итогам ноября могла достичь 100%, заявила в интервью РБК в конце декабря председатель Банка России Эльвира Набиуллина. В прошлом году регулятор тоже выступал против административных мер на валютном рынке, при этом после подписания указа президента признал, что это поможет снизить волатильность курса рубля.
Предложение было неожиданным для бизнес-сообщества, особенно в свете того, что до окончания действующего указа остается больше трех месяцев, рассказал «Ведомостям» источник, близкий к Российскому союзу промышленников и предпринимателей (РСПП). Бизнес рассчитывает на дискуссию о продлении обязательной продажи валютной выручки, сообщил «Интерфаксу» президент РСПП Александр Шохин. В случае положительного решения о продлении Шохин просит скорректировать действующие нормы, например снизить долю обязательной продажи и отказаться от дестимулирования расчетов в рублях по экспортным контрактам. Бизнес столкнулся со сложностями при обязательной продаже экспортной выручки по новому механизму из-за необходимости конвертировать рубли, которые используются в осуществлении внешнеторговых расчетов, в валюту для соблюдения требований указа. «Ведомости» писали об этом 14 ноября.
Кроме того, бизнес пока не получил разъяснений по отдельным положениям нормативных правовых актов, регулирующих обязательную продажу части валютной выручки, добавил Шохин. Сейчас для экспортеров действует особый механизм контроля за исполнением указа: они получили от Росфинмониторинга и ЦБ инструкции, как исполнять требования к возврату доходов. Например, от экспортеров требуется составить и утвердить с властями график продаж валюты, раскрывать план управления активами и пассивами, сообщать о не исполненных покупателями обязательствах по действующим контрактам. При этом для бизнеса оставалось неясным, каким образом осуществлять репатриацию и продажу выручки по дочерним предприятиям. Механизм возврата выручки «дочками» действительно не до конца ясен, подтверждали «Ведомостям» консультанты.
Продление валютных ограничений выглядит избыточным, согласен источник, близкий к экспортерам. Из-за риска вторичных санкций транзакции в зарубежных банках затруднены и отсутствие возможности иметь на зарубежных счетах валюту для обеспечения экспорта и импорта создает сложности для компаний, добавил он. Вопрос о продлении стоило бы поднимать в случае перехода курса за 100 руб./$, сейчас же он стабилизировался, отмечает собеседник.
22 декабря президент США Джо Байден подписал указ, который, как заявляется, потенциально способен перевести санкции против России на новый уровень. Он дал минфину полномочия вводить санкции в отношении иностранных банков за помощь в проведении сделок для России. После этого СМИ начали сообщать о проблемах с платежами со стороны китайских и турецких банков.
Логика решений правительства в этой сфере достаточно справедлива и обоснованна, сказал «Ведомостям» представитель «Деловой России». При этом было бы целесообразно регулярно проводить консультации с предпринимательским сообществом и при необходимости более тонко настраивать регулирование, добавил он.
Перспективы рубля
Риск высокой волатильности рубля в случае отмены обязательной продажи валютной выручки сохраняется и желание правительства сохранить инструмент контроля над курсом до конца года объяснимо, считают опрошенные «Ведомостями» аналитики. Тем не менее долгое использование административных мер валютного контроля может затруднить борьбу с инфляцией и продлить период жестких процентных ставок.
Правительство хочет продлить действие механизма, так как ситуация на валютном рынке по-прежнему не выглядит достаточно стабильной, считает главный экономист по России Bloomberg Economics Александр Исаков. Недельная волатильность рубля остается на 30–40% выше нормы 2017–2019 гг. (период относительного равновесия для российской экономики) и это связано со снижением ликвидности биржевого рынка, пояснил он. Сохранение обязательных продаж призвано сохранить глубину внутреннего валютного рынка и ограничить колебания курса.
Согласно декабрьскому заявлению Белоусова, правительство настроило экономические стимулы в расчете на курс около 90 руб./$, напомнил директор аналитического департамента инвесткомпании «Регион» Валерий Вайсберг. Это означает, что кабмин нацелен на уменьшение волатильности нацвалюты при сохранении насыщенности внутреннего рынка товарами повседневного и инвестиционного спроса и сохранении пространства для трансформации экономики.
Позиция ЦБ объясняется тем, что искусственное сокращение волатильности затруднит борьбу с инфляцией и при прочих равных условиях может означать более длительное сохранение высокой ключевой ставки, отметил Вайсберг.
Курс рубля остается важным фактором для инфляции и инфляционных ожиданий населения и бизнеса, поэтому властям важно иметь инструмент контроля над курсом, добавил директор по инвестициям «Астра управление активами» Дмитрий Полевой. Варьируя непубличные параметры указа, правительство может корректировать состояние рынка в нужную сторону, если курс будет устойчиво отклоняться от целевой для правительства траектории.
Российский валютный рынок в меру множественных ограничений трудно назвать эффективно функционирующим, поэтому устранять его поддержку в виде возврата выручки преждевременно, считает управляющий директор «Газпромбанк Private Banking» Егор Сусин. Но однажды этот гипс все же придется снять, так как механизм имеет обратную сторону – расчеты стали сложнее, транзакционные издержки подросли, валютные активы внутри системы не задерживаются, добавил он.
Продление требований по возврату выручки мало что меняет в общем уравнении курса – мера скорее направлена на устранение ожиданий устойчивого ослабления курса после выборов, говорит Полевой. Потенциал продажи валютной выручки экспортерами ограничен уровнем 100% и если фундаментальные факторы, влияющие на курс, заметно ухудшатся, то никакая обязательная продажа не спасет рубль от ослабления, пояснил он. При таком сценарии правительство сможет укрепить нацвалюту лишь путем введения контроля за покупкой валюты Росфинмониторингом.
Действия правительства будут иметь несимметричный результат, добавил руководитель направления аналитики корпоративного бизнеса банка Дом.РФ Григорий Жирнов. Продление меры вряд ли дополнительно поддержит рубль, но если этого не сделать, то рубль ослабнет. Основную поддержку курсу в ближайшие месяцы будет оказывать скорее жесткая ДКП, эффект от которой реализуется с лагом, прогнозирует эксперт. Во II квартале он ждет укрепления рубля до 85 руб./$. Для курса рубля также важна скорость охлаждения кредитования и роста госрасходов, которые финансировали отток капитала и импорт, добавил Исаков.
Инвестиционный стратег брокера «ВТБ мои инвестиции» Алексей Михеев, напротив, ожидает укрепления рубля от продления обязательной продажи валюты экспортерами. По его прогнозу, в январе курс может достигнуть отметки 87 руб./$, учитывая очередной налоговый период. В феврале – марте он будет в диапазоне 85–90 руб./$ из-за крупных квартальных налоговых выплат в марте и апреле, экспортеры будут вынуждены продавать валюту заранее.