Для начала стоит запросить сведения о всех взятых вами микрозаймах у кредитных организаций, в которых вы их оформляли. Обратитесь в офисы или обратитесь в них онлайн, если есть такая возможность. Составьте список всех займов, указав сумму, дату оформления и условия возврата.
Далее следует попытаться связаться с кредиторами и обсудить с ними ситуацию. Возможно, имеется шанс договориться о пересмотре условий погашения долга или о реструктуризации. Но будьте готовы к тому, что некоторые кредиторы могут отказать вам в такой возможности.
Если ваши долги уже переданы коллекторским агентствам или оформлены на вас судебные приказы, необходимо удостовериться, что они действительно обоснованы и не содержат незаконные или завышенные суммы.
При возникновении спорных ситуаций с коллекторами или кредиторами не стоит оставлять это без внимания. Обратитесь за консультацией к юристу или организации, занимающейся защитой прав потребителей, чтобы узнать свои права и возможности в данной ситуации.
Заключение
Даже если вы столкнулись с проблемой утери паспорта и в результате с подрывом кредитной истории, не паникуйте. Важно действовать последовательно и осознанно, собирая информацию о долгах, обращаясь в полицию и консультируясь с специалистами.
Самое главное – не откладывать принятие мер по восстановлению утраченного документа и решению финансовых вопросов. Только таким образом вы сможете вернуть контроль над своей кредитной историей и предотвратить возможные негативные последствия.
Как узнать о своих долгах и доказать свою непричастность к займам
Сначала выясните все, что сможете:
- Где и когда взят заем
- Кто кредитор
- Размер задолженности
- Уголовное дело
- Решение суда
- Исполнительное производство
- Текущий статус долга
Тогда перед глазами будет ясная картина — и принимать решения станет проще.
Где получить нужные сведения
В бюро кредитных историй (БКИ)
- Узнайте, где хранится ваша кредитная история через портал госуслуг
- Запросите информацию во всех БКИ, если их несколько
В документах кредиторов
- Не игнорируйте письма, уведомления и претензии от кредиторов
- Обратитесь напрямую к кредиторам за необходимой информацией
В судебных базах данных
- Посмотрите информацию о делах на сайтах мирового и районного судов
- Ищите в разделе Судебное делопроизводство по фамилии и инициалам
В исполнительных производствах
- Проверьте информацию на сайте ФССП или на госуслугах в разделе Задолженности
Как систематизировать информацию о долгах
Для удобства занесите информацию в таблицу с учетом следующих столбцов:
- Наименование кредитора
- Дата взятия займа
- Размер задолженности
- Решение суда
- Текущий статус долга
Вот примерный шаблон для ведения данных:
| Кредитор | Дата взятия займа | Задолженность | Решение суда | Статус долга |
|---------------|-------------------|---------------|--------------|--------------|
| Примерный ООО | 01.01.2022 | 10000 руб. | Нет | Активен |Какие документы собрать, чтобы доказать свою непричастность к займам
Когда у вас будет список МФО, где оформлены микрозаймы, узнайте:
- Как выдают онлайн-займы
- Какие документы требуют
- Как подписывают договор
- Куда перечисляют деньги
Это поможет вам понять, как был оформлен заем и опровергнуть свою причастность к нему.
Важно понимать, что схема работы сервисов онлайн-займов показывает, что получить заем на другого человека теоретически невозможно. Но на практике такое случается из-за недостаточной безопасности со стороны МФО.
Например, фото паспорта, загруженное на сайт, может быть достаточным для заключения договора и перечисления денег на указанный счет без подтверждения личности.
Перед тем, как принимать какие-либо меры, убедитесь, что собрали всю необходимую информацию и подтвердили свою непричастность к займам. В случае сомнений, лучше проконсультироваться с юристом.
Как действовать, если вам известно о единичном займе
Если вы узнали о единичном займе, оформленном на вас посредством мошенничества, вам нужно сразу обратиться в полицию. Следуйте описанной выше процедуре по подаче заявления.
Что делать, если оформлено несколько займов
Если обнаружено несколько займов, взятых на вас мошенниками, следует обратиться в полицию и оформить заявление о всех случаях мошенничества сразу. Важно обращаться незамедлительно после обнаружения таких действий.
Как быть, если мошеннические действия продолжаются
Если после обращения в полицию мошенники продолжают оформлять займы на вас, следует обратиться в полицию с дополнительными фактами и просьбой о принятии срочных мер для прекращения таких действий.
Важные моменты при обращении в полицию
- Необходимо хранить все документы, касающиеся займов и мошеннических действий.
- Следует быть готовым к допросам и предоставлению дополнительной информации полиции.
- Важно быть внимательным и не упустить ни одного факта мошенничества при оформлении заявления.
Обращение в полицию и соблюдение всех указанных выше рекомендаций поможет вам защитить себя от мошеннических действий, связанных с оформлением займов на вас. Не откладывайте этот важный шаг, если столкнулись с подобными ситуациями.
Что делать, если возникли проблемы с возвратом займа
Когда вы узнаете, что происходит с каждым займом, станет понятно, как действовать дальше. Варианты различаются в зависимости от ситуации — расскажу подробнее о каждом.
Долг есть, кредитор не обращался
Если вы не знаете о проблеме с возвратом долга, но кредитор утверждает обратное, напишите заявление в полицию о мошенничестве в сфере кредитования. Хотя формально потерпевшим является МФО, а не вы, полиция обязана принять заявление, провести проверку и вынести постановление. Также сообщите об этом мошенничестве в МФО.
Долг списан
В случае, если долг был списан, важно узнать основание для этого. Если действие было совершено из-за истечения срока исковой давности или ликвидации кредитора, то списанный долг не облагается налогом на доходы физических лиц (НДФЛ).
Кредитор простил задолженность
Если кредитор простил вам задолженность, помните, что это является налогооблагаемым доходом и подлежит уплате НДФЛ. Вы можете попытаться признать договор незаключенным через суд, но это может занять много времени и сил.
Долг погасил другой человек
Если же вы узнали, что заем на ваше имя был оформлен другим человеком, рекомендуется сообщить об этом в МФО. Мошенник может снова воспользоваться вашими данными для получения займа, и важно предпринять меры для предотвращения этого.
Кредитор обратился в полицию
Если кредитор обратился в полицию с заявлением о мошенничестве и к вам обратились с проверкой, объясните ситуацию и попросите проверить данные, использованные для оформления займа.
Продажа долга
Если МФО продала ваш долг, это означает смену кредитора и не влияет кардинально на вашу ситуацию.
Выдача судебного приказа
Если вы получили судебный приказ, рекомендуется отменить его, восстановив срок для представления возражения.
Что делать, если идет взыскание
В случае возбужденного исполнительного производства к приставам следует обращаться только после отмены приказа или решения по иску.
Учтите, что МФО и коллекторы могут не проявлять интерес к вашим проблемам с возвратом долга.
Важно помнить о своих правах и обязанностях в случае возникновения проблем с возвратом займа.Своевременные действия могут помочь избежать серьезных последствий.
Часто даже обращение в полицию с заявлением о мошенничестве не помогает решить проблему. Могут помочь жалобы судебным приставам, но они эффективны, когда заявитель представил все доказательства нарушения закона сотрудниками конкретной МФО или коллекторского агентства. Если возможно, смените номер телефона, закройте или удалите страницы в соцсетях. Если звонят работодателю, родственникам или знакомым, попробуйте объяснить ситуацию — возможно, вы встретите понимание.
Что в итоге
Подайте заявление об утрате паспорта, как только заметили, что потеряли его. Тогда вы сможете восстановить документ и лишите мошенников возможности воспользоваться вашим паспортом в своих целях.
Выясните, в каких МФО выдали займы на ваше имя, изучите правила и процедуру выдачи в каждом. Для удобства внесите полученную информацию в таблицу. Когда вы узнаете все детали, станет понятно, какие документы были нужны для получения денег и конкретная МФО правила выдачи займов. Это поможет доказать, что вы не имеете отношения к долгам.
Узнайте, что сейчас происходит с займами на ваше имя. В зависимости от ситуации напишите заявление в полицию о мошенничестве или обратитесь в суд. Даже если заем вернули, сообщите в МФО, чтобы избежать новых. Гасить чужие долги вы не обязаны. Ваша задача — доказать, что привязанные к аккаунтам МФО номер счета и телефона вам не принадлежат, а значит, займы брали не вы, а злоумышленники с помощью вашего паспорта.
Представьте, вы собрались продать (купить) недвижимость или автомобиль, а вам отказывают в оформлении сделки. Вы подошли к стойке регистрации в аэропорту, а вас не сажают в самолет. Хотите взять кредит, но банк отказывает. Пришли на избирательный участок, а вас нет в списках. Да мало ли еще в жизни случаев, в которых требуется предъявление основного документа гражданина России — паспорта, а он неожиданно оказывается недействителен. Схожая проблема возникла у одного из сотрудников «Парламентской газеты», и мы решили разобраться, почему это произошло и что в сложившейся ситуации делать.
Шутка цифровизации
Новость шокировала. Как это вдруг паспорт, которым его владелец пользовался более двадцати лет и каких только действий не совершал, вдруг оказался недействительным?
Статья 9 Федерального закона «О гражданстве Российской Федерации» четко определяет, в каких случаях паспорт может попасть в разряд недействительных. Таковых немного — всего 12 позиций. По истечении срока действия, изменения фамилии или пола, установленного силовиками факта внесения в паспорт недостоверных сведений, в случаях утраты, замены или порчи, смерти владельца, изготовления документа на поддельном бланке, лишения гражданства и ряде других. Поход в миграционную службу по месту постоянной регистрации добавил к этому списку еще одну причину. Сверив по компьютеру предъявленный паспорт с базой данных, сотрудница объявила: «У вас год рождения перепутан. В паспорте 1956-й, а в базе — 1965-й. Пишите заявление в адрес Главного управления МВД по Москве. В течение 30 дней корректировка будет произведена».
А насчет месяцев ожидания, сотрудница, возможно, оказалась права. На обращение в ГУ МВД РФ по Москве с требованием привести данные в порядок Управление по вопросам миграции отреагировало быстро. Через семь дней был получен обнадеживающий ответ: данные откорректированы, статус паспорта — «действителен». Увы, проверка через сервис Госуслуг такой статус не подтвердила. На повторное обращение в ГУ МВД РФ по Москве пока ответа нет. Ждем ответ на наш запрос и из федерального Министерства внутренних дел.
Важна личная инициатива граждан
А пока компетентные органы разбираются, ситуацию по нашей просьбе комментируют парламентарии. «Если речь идет о некорректной работе информационных систем, то для актуализации своих паспортных данных гражданам необходимо обратиться в Министерство внутренних дел Российской Федерации. Отмечу, что подобные сбои иногда случаются в силу недостаточных технических возможностей при загрузке паспортных данных граждан из разных информационных систем, однако они не носят массовый характер», — считает первый заместитель председателя Комитета Совфеда по конституционному законодательству и государственному строительству Ирина Рукавишникова.
Схожей точки зрения придерживается и член Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин. По его мнению, сегодня скорее речь идет о единичных случаях. Однако, напоминает депутат, «с подобным мы уже встречались в 2018 году, когда в результате объединения баз данных паспорта как минимум 1,5 миллиона граждан были признаны недействительными в базе данных ЕИАС «Российский паспорт». Подобных масштабов сейчас нет. Но это не значит, что даже единичные случаи не должны быть проверены. Иногда нарушение в одной подсистеме может привести к куда более глобальным неполадкам. Вероятно, произошли частные технические сбои в отдельных компонентах информационной системы при процессе интеграции».
Что делать гражданину
Как поступать россиянину, если выяснилось, что его паспорт имеет статус «недействителен» из-за ошибки, возникшей в ЕИАС «Российский паспорт»? Необходимо совершить ряд технических действий.
Шаг первый: проверить статус документа на сервисе Госуслуг или на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России, заполнив простую форму, введя номер и серию паспорта, имя и фамилию.
Шаг второй: если информация подтверждается, направить обращение в территориальный орган миграционной службы, указав свои паспортные данные или приложив скан первой страницы документа. В течение 30 дней данные должны быть откорректированы.
P.S. Когда верстался номер, очередная проверка на сервисе Госуслуг показала, что статус паспорта нашего коллеги был изменен в конечном итоге на «действительный». И это свидетельствует о том, что обратная связь между органами власти и гражданами работает.
• На свидетельстве о рождении появится новая отметка
Сообщение в службу тех. поддержки
Принимаются сообщения о неработоспособности сервисов
код услуги фргу:
Оценки (всего 100548, с 06.02.2023)
100538 МФЦ-Инфоматы10 Вашконтроль.ру0 Виджеты0 МФЦ-Телефонный центр0 МФЦ-SMS-опросы0 ЕПГУ0 Ведомство-Инфоматы0 Ведомство-SMS-опросы0 Ведомство-Телефонный центр
Совокупный график
На графике совмещены данные по количеству оценок (столбики) и среднему значению оценки (линия). Для просмотра динамики в разрезах по показателям, регионам или территориальным отделениям перейдите в раздел Рейтинги.
Пришло на днях уведомление о том, что мои паспортные данные не прошли проверку и услуги, которые предоставляет мне данный оператор связи могут быть заблокированы.
В начале этого года я менял паспорт и просто не везде ещё успел/вспомнил поменять паспортные данные на новые. Не вопрос, ввожу все данные в личном кабинете, но применить их не могу, т.к. требуется ещё скриншот моего паспорта.
Ок, читаю информацию из того же раздела:
Про копию паспорта нигде не говорится. Пробую через Госуслуги, там уже все данные нового паспорта есть и их подтвердили. Но, внезапно, и тут без скриншота своего паспорта я данные с госуслуг применить не могу.
Ищу изменения в закон "о связи", на которые Мегафон ссылается, вроде бы эти:
Федеральный закон от 29.07.2017 N 245-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи"
Установлено, что услуги мобильной связи предоставляются только тем абонентам, достоверные сведения о которых предоставлены оператору связи.
Проверка достоверности сведений об абоненте осуществляется путем установления фамилии, имени, отчества, даты рождения, а также других данных документа, удостоверяющего личность, подтверждаемых:
— предоставлением документа, удостоверяющего личность;
— через единую систему идентификации и аутентификации;
— использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;
— через единый портал госуслуг;
— через информационные систем госорганов при наличии у оператора подключения к таким системам через единую систему межведомственного электронного взаимодействия.
Если я нашёл то самое, то и тут нигде нет требования о сборе копий моего документа, удостоверяющего личность.
Подчёркиваю, предоставить Паспорт для удостоверения моей личности я не отказываюсь, но не хочу разбрасывать копиями своего документа где ни попадя.
Правомерны ли требования Мегафона на предоставления им КОПИИ моего документа? И, если нет, то как мне их нагнуть убедить, что они неправы?
Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) — это защищенная федеральная государственная информационная система. Через нее различные государственные ведомства обмениваются данными, а также оказывают госуслуги гражданам и организациям. Это такая «цифровая электричка» официальной информации.
Полезна система не только государственным ведомствам. Благодаря СМЭВ частные организации могут быстро проверить информацию о клиенте и принять решение о том, работать ли с ним.
В этой статье Анна Назарова, директор департамента развития компании R-Style Softlab, подробно расскажет о СМЭВ: что это за система, кто и зачем ею пользуется, какие виды сведений из нее можно получить и как к ней подключиться.
Участники СМЭВ
К СМЭВ могут подключаться государственные органы, а также банки, страховые компании, микрофинансовые организации (МФО) и другие участники — их список можно найти в регламентах. Вот какие задачи они решают с помощью системы:
Госорганы. Ведомства постоянно обмениваются информацией между собой. Например, МВД может запросить информацию у ФНС, а федеральный орган — у регионального, и наоборот.
С помощью СМЭВ госслужбам проще оказывать госуслуги гражданам. Людям не приходится собирать кучу бумажек по разным инстанциям. Достаточно обратиться в один орган, а там через СМЭВ получат все справки и выписки, которые способна передать система.
К СМЭВ подключены почти все госорганы:
Через СМЭВ работает портал «Госуслуги», а также связанные с ним сервисы. Например, для записи к врачу
Банки. Согласно ФЗ-210 «О предоставлении государственных и муниципальных услуг», коммерческие организации обязаны подключаться к СМЭВ. Через систему они передают информацию госорганам. Например, о совершении коммунальных платежей в ГИС ЖКХ, о выплаченных процентах по вкладам физлицам в ФНС или о счетах должников в ФССП. Еще через СМЭВ банки получают от ведомств постановления, которые должны немедленно исполнять. Например, о списании денег или приостановлении операций по счету.
Через СМЭВ банки могут получать от госведомств необходимые им сведения. Самые популярные сервисы СМЭВ за 2023 год:
С помощью сведений из СМЭВ банки могут не только найти необходимые для работы данные, но и проверить контрагента или клиента. Например, не скрывается ли ИП от налогов, нет ли у человека, подающего заявку на кредит, задолженностей, или не пытается ли кто-то снять деньги с карты умершего человека.
Страховые и МФО. Эти организации имеют меньше возможностей, но тоже работают со СМЭВ. Они могут:
Для МФО система межведомственного обмена может пригодиться при каждодневной работе. Клиентов микрофинансовые организации обязаны проверять по пяти параметрам: действительность паспорта, подлинность фотографий в документах, кредитная история, принадлежность номеров счета и телефона в заявке. Удобнее и быстрее делать это через СМЭВ, чем запрашивать данные непосредственно у клиента.
Разработчик ПО и системный интегратор R‑Style Softlab предлагает организациям готовое решение для взаимодействий со СМЭВ — платформу RS-Connect PRO.
Как работает СМЭВ
В СМЭВ есть узлы (шины) — специальные каналы для передачи информации, созданные Ростелекомом. Всего в системе 84 узла, которые расположены на семи центрах обработки данных. Один узел используют федеральные органы власти, остальные — российские регионы. Получается защищенная сеть для обмена информацией.
Как работает СМЭВ. Есть потребитель и поставщик данных. Потребитель отправляет запрос, тот попадает к поставщику. Поставщик формирует ответ из своей базы данных, где хранится информация в определенных форматах, и отправляет его потребителю.
Схема работы СМЭВ 3
Например, если банковскому сотруднику нужно узнать ИНН клиента, он формирует запрос и прикладывает к нему паспортные данные клиента. В своей базе ФНС автоматически по паспорту находит ИНН и отправляет его номер в банк. Всё это занимает несколько секунд.
Если запрос предполагает не просто выписку данных, а участие сотрудника ведомства, ответ может занимать до нескольких дней. Например, такое бывает, когда МВД должно проверить заявку на загранпаспорт: сотрудникам нужно проверить получателя по нескольким параметрам.
СМЭВ — официальный источник, который гарантирует достоверность передаваемых сведений. Ежегодно через систему проходит более 200 миллионов обменов информацией, и каждый год трафик вырастает на 50%. При этом 99,9% обменов проходят успешно, а простои системы составляют не больше 20 часов в год.
Развитие СМЭВ в России
СМЭВ появилась в 2011 году.
Начало системе положил ФЗ-210 «О предоставлении государственных и муниципальных услуг» в 2010 году. Согласно ему, нужно было упростить порядок получения государственных услуг населению. Ведомства обязали не запрашивать у людей документы, которые можно запросить через систему в других инстанциях. Порядок такого взаимодействия между госорганами был закреплен постановлениями правительства № 697 и 1222.
Версии СМЭВ
С 2011 года вышло четыре версии СМЭВ.
СМЭВ 1. Первая версия системы межведомственного электронного взаимодействия была тестовой. В широкое использование она не вышла.
СМЭВ 2. Эта версия уже вышла в общее пользование. В ней работали многие ведомства, они предоставляли доступ к большому количеству данных.
Сегодня эта версия СМЭВ уже неактуальна — большинство ведомств перестали обновлять данные в ней, а то и вовсе отключились от нее. Уже несколько лет ходят разговоры о том, чтобы прекратить поддержку СМЭВ 2 полностью, но некоторые организации до сих пор пытаются в ней работать. Возможно, в конце 2024 года СМЭВ 2 всё-таки закроется.
СМЭВ 3. В третьей версии Минцифры улучшило производительность и надежность, дополнило интерфейс. Система стала работать быстрее (в среднем на обмен уходит две секунды), в ней появились новые типы электронных документов, возможности для обработки большего объема информации.
Главная особенность СМЭВ 3 — очереди запросов и ответов. Их нет ни во второй, ни в четвертой версии. Вот как они работают:
Все эти сложности нужны для того, чтобы информация точно не потерялась. Если на одной из сторон обмена будут неполадки, запрос или ответ сохранится в очереди еще 14 дней и дойдет до адресата, когда поломки устранят. Еще очереди нужны, когда ответ формируется не автоматически, а с участием сотрудников госорганов. Так как ответ из СМЭВ 3 приходит не сразу, обмен в ней называют асинхронным.
На данный момент СМЭВ 3 — самая актуальная версия СМЭВ. Бо́льшая часть обменов идет именно через нее.
СМЭВ 4. Эта версия СМЭВ построена на принципиально новой архитектуре. В четвертой версии нет очередей, а поставщики используют вместо баз так называемые витрины данных. Это такие хранилища информации, из которых можно быстро получить ответ на запрос. Для работы с витринами у потребителя должно быть дополнительное ПО — «Агент».
Витрины данных позволяют потребителю сразу, за доли секунды получить ответ на свой запрос.
В СМЭВ 4 пока мало витрин, которыми могут пользоваться банки и другие участники обмена, и работают в ней больше государственные ведомства. Но финансовые организации, страховые и МФО постепенно тоже будут получать возможности работы с четвертой версией.
Виды сведений, которые можно получить из СМЭВ
В СМЭВ передаются тысячи разных видов сведений. Бо́льшей частью могут пользоваться только ведомства, так как доступ к персональным данным ограничен.
Вот какие сведения могут получать организации из СМЭВ:
Версия СМЭВКакие виды сведений можно получить
СМЭВ 4Проверка паспортаПаспортное досьеИнформация из ГИС ГМП
СМЭВ 3Проверка паспортаПолучение ИННДанные цифрового профиля — учетной записи на Госуслугах (но только если клиент предоставил согласие и имеет подтвержденную учетную запись)Справка 2-НДФЛ (с согласия клиента)Выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИПСведения о мобилизацииСведения о снятии с учета в ФНС в связи со смертьюЗапросы в ГИС ЖКХЗапросы в ГИС ГМПВыписка из ПФР (с согласия клиента)Обмен данными с ИС «Одно окно» и другие
СМЭВ 2Неактуальная версия, в основном туда обращаются с запросами в МВД
Иногда данные по закону получать можно, но в СМЭВ нет соответствующей функции. Так, банки обязаны передавать в Федеральную нотариальную палату сведения о сдаче машины в залог. А вот базы данных заложенных автомобилей, к которой можно было бы обратиться, в СМЭВ нет. Но это скорее исключение, и большинство необходимых данных доступны в системе.
Как получить доступ к СМЭВ и что для этого нужно
Порядок подключения к СМЭВ такой:
Организации могут разработать коннекторы силами своих программистов. Однако поддерживать их работу будет непросто. Коннекторов нужно много: для каждого вида сведений — свой. Только для работы с ФНС может понадобиться три и больше. Кроме того, каждое ведомство работает с разными форматами данных, и они периодически меняются.
Проще приобрести уже готовые коннекторы. Например, платформа RS-Connect PRO — это более 40 коннекторов, с помощью которых организации могут подключаться к СМЭВ. Они предназначены для работы с Росреестром, МВД, ГИС ЖКХ, ГИС ГМП, ФССП, ФНС, ПФР, ФНП, ЕБС, ЕГРЮЛ и ЕГРИП, ПДЛ и другими ведомствами.
В основе RS-Connect лежат российские технологии, а сама платформа включена в единый реестр отечественного ПО. В платформе не нужно ничего перенастраивать для работы с разными версиями СМЭВ, а все изменения с форматами данных разработчик R-Style Softlab вносит самостоятельно. Специалисты компании также могут подобрать оборудование, лицензии и всё настроить.
Желательно, чтобы всё оборудование и ПО было российским, так как, согласно указу правительства, все финансовые организации обязаны перейти на отечественные решения до 1 января 2025 года.
Частые вопросы о СМЭВ
В СМЭВ 3, в отличие от СМЭВ 2, есть асинхронная обработка запросов с использованием очередей данных, поэтому третья версия надежнее. Также СМЭВ 3 — это актуальная версия системы, к ней подключено большинство государственных ведомств, которые продолжают поддерживать свои базы данных. Из СМЭВ 2 же ушли почти все ведомства, и актуальной информации там почти нет.
Почему СМЭВ 4 не заменяет СМЭВ 3?
У этих версий разные цели. Четвертая версия пригодится при обращении к справочникам, базам данных, когда надо быстро получить ответ на простой вопрос. Например, проверить действительность паспорта, не заставляя клиента ждать у банковского окна.
СМЭВ 3 же — для ситуаций, когда допустимо, что ответ может поступить не сразу. Например, при подаче заявления на досрочное начисление пенсии.
Еще в СМЭВ 4 пока мало витрин. Поэтому в ближайшем будущем она не может заменить СМЭВ 3, но в отдаленной перспективе это возможно.
Может ли негосударственная организация, например ООО, получить доступ к СМЭВ?
Законные права для обмена сведениями с системой межведомственного электронного взаимодействия перечислены в регламентах (СМЭВ 3, СМЭВ 4). Если вашего типа организации там нет, попробуйте подать заявку на подключение. Если в Минцифры решат, что у вас есть достаточные основания для взаимодействия с системой, вам предоставят доступ.
Могут ли несколько организаций подключиться к СМЭВ через один криптоканал?
Технически — да, компания, у которой есть несколько юрлиц (например, банк и страховая), может использовать один канал, чтобы подключаться к СМЭВ. Но запросы эти юрлица всё равно будут посылать раздельно, каждая со своим сертификатом, и в целом подключение для каждого будет свое.
Как часто обновляются данные в витринах данных СМЭВ 4?
У каждого ведомства свои сроки обновления сведений. Одни делают это ежесекундно, другие ежедневно, а некоторые — по мере возможностей. Иногда можно столкнуться с неактуальными сведениями. Например, часто возникают проблемы с базами данных паспортов МВД. Так, с теми же паспортами в СМЭВ 4 ситуация лучше, чем в СМЭВ 3. Но в целом система работает стабильно.
Что такое схемы 1.1, 1.2, 1.3 в СМЭВ 3?
Это разные способы работы (адреса обращения) СМЭВ 3. Они различаются протоколами обмена информацией. Каждая схема появлялась с крупными обновлениями системы. 1.1 устарела, хотя ею и можно пользоваться. 1.3 — самая современная. Чтобы обмениваться данными, на обеих сторонах взаимодействия должны использоваться одинаковые схемы.
Пришло письмо на почту:
Для получения полной информации Вы можете просмотреть результаты проверки в Информационной системе «Удостоверяющий центр Федерального казначейства», указав идентификационные данные запроса на сертификат. В карточке запроса Вы можете создать копию запроса на сертификат, скорректировать данные и подать запрос на сертификат повторно. //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Проверка статуса действия паспорта гражданина РФ
1. Паспорт гражданина РФ (1002 639907 выдан 30.09.2002 подразделением с кодом 322-006) на имя (Фамилия Имя Отчество человека), дата рождения (20.09.1978), указанный в Запросе на сертификат, числится как недействительный с 01.01.0001 в информационных базах Министерства внутренних дел России по причине «Истек срок действия» ************************************************************* Как по быстрому решить проблему?
Сервис проверки паспортов services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000 говорит, что паспорта нет в списках недействительных.
Если у граждан РФ обнаружили в аэропорту России ошибки в заграничном паспорте, то необходимо обратиться в МВД РФ. В случае если подобная ситуация произошла в другой стране, нужно связаться с консульством РФ. Об этом в беседе с корреспондентом «БИЗНЕС Online» заявил руководитель юридического департамента Российского союза туриндустрии (РСТ) Николай Литаренко.
Эксперт уточнил, что государственные органы, которые выдают паспорта, несут ответственность за ошибки в документах. Так, по его словам, функция проверки информации в заявлениях граждан — «это государственная функция проверки, есть соответствующие положения, если мы говорим о выдаче заграничных паспортов, то данная функция возложена на МВД, такую позицию занимают суды».
«Если у российского туриста обнаружили в аэропорту РФ или другой страны ошибки в заграничном паспорте, то необходимо обратиться в органы, которые выдавали паспорт. Если ситуация произошла в России, то нужно обратиться в МВД. Туристам из РФ, которые застряли в транзитной зоне из-за ошибок в паспорте, будет сложнее. Причина в том, что любые разъяснения и изменения в документ могут внести только те органы и власти той страны, где выдали документ. За рубежом какие-либо справки по данному вопросу могут дать лишь консульские учреждения РФ», — добавил Литаренко.
Кроме того, турист может взыскать убытки с органов, которые выдавали документ. Такие случаи встречаются в практике, отметил юрист. Однако, по его словам, подобные дела не доходили до Верховного суда РФ, по этой причине невозможно говорить о регулярной практике. Кроме того, турист может подать иск в районный суд, однако данный процесс может занять от трех месяцев до полугода. «Проще подумать об этом заранее и проверить, есть ли ошибки в транслитерации ФИО, например, когда получаете свой паспорт или визу либо когда приобретаете туристский продукт», — заключил руководитель юридического департамента РСТ.
Напомним, ранее туристы из России столкнулись с проблемой на границе — их массово разворачивали из-за бракованных пятилетних загранпаспортов, которые выданы в 2023–2024 годах. Среди причин — напечатанные неправильным шрифтом цифры и опечатки с ошибками.
Система позволяет проверить как подлинность паспорта, так и его действительность. Если срок действия паспорта истек, сервис это покажет.
Услуга будет полезна перед сделкой, заключением договора или в других ситуациях, когда нужно подтвердить подлинность документа. Например, мошенники могут продавать недвижимость по поддельным документам.
Чтобы проверить паспорт, нужно открыть сервис и вбить туда серию и номер документа, а также фамилию и имя владельца. Скорее всего, эти данные и так будут известны при совершении сделки или заключении договора.
Имя и фамилию нужно указывать в точности как в паспорте. Например, если написать Артем, а не Артём, сервис не найдет документ
Система сверяет данные с базами МВД. Если паспорт действительный и подлинный, появится статус «Действительный», если подлинный, но просроченный — «Недействительный», если документа с такими данными нет — «Данные не найдены».
Владельцу документа, чей паспорт оказался «недействительным», Минцифры советует обратиться в МВД для актуализации данных о документе.
Я проверил свой паспорт и убедился, что он действительный
При регистрации на Госуслугах паспортные данные граждан РФ отправляются на проверку в МВД. Это происходит автоматически, но иногда проверка останавливается по ряду причин.
Причины, почему паспорт не проходит проверку:
• Если паспорт новый, вероятно, он ещё не обновился в базе МВД. Указывайте данные нового паспорта на Госуслугах через 2 недели после получения;
• В паспорте и на Госуслугах отличаются данные. Часто пользователи указывают букву «е» вместо «ё», «и» вместо «й», сокращение «г.» вместо «гор.». Отредактируйте данные паспорта в личном кабинете Госуслуг
. Отправьте их на повторную проверку.
Если паспорт не проходит проверку автоматически, запустите ручную проверку. Для этого в личном кабинете удалите ранее введённые данные, корректно введите новые и нажмите «На проверку». В МВД будет отправлен запрос на корректировку паспортных данных. Проверка занимает до 5 календарных дней — уведомление придёт в личный кабинет.
Если недавно меняли паспорт из за смены ФИО, сначала обновите данные СНИЛС — они должны соответствовать данным паспорта. Если этого не сделать, паспорт не пройдёт проверку. Подайте заявление на изменение СНИЛС через своего работодателя или лично в Социальном фонде
(СФР) или МФЦ Если проблема не решена, направьте обращение через сайт МВД (https://мвд.рф/request_main). Из списка подразделений выберите «Главное управление по вопросам миграции». В обращении загрузите скриншот страницы Госуслуг с паспортными данными, а также фото или скан главного разворота паспорта. Если проверка паспорта длится более 5 дней, обратитесь в службу поддержки Госуслуг
УВМ УМВД России по Еврейской автономной области