Как обжаловать отказ через госуслуги

Обжалование отказа в назначении Единого пособия детям

Очень часто при рассмотрении заявления на получение Единого пособия СФР допускает ошибки и выносит неправомерные отказы в назначении выплат семьям с детьми в возрасте от 0 до 17 лет.

Например, нередки случаи, когда среднедушевой доход и имущественная обеспеченность семьи были оценены неверно, не применяли правило нулевого дохода и т.п.

Если вам необоснованно отказали в назначении ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка (Единого пособия), то такой отказ необходимо обжаловать.

Обжалованию подлежат решения, вынесенные по следующим причинам:

Образцы жалоб в СФР

Образцы жалоб в СФР на отказ в назначении единого пособия по разным основаниям:

1. Жалоба на отказ из-за превышения доходов семьи над прожиточным минимумом в регионе
2. Жалоба на отказ по причине отсутствия дохода у самозанятого (НПД)
3. Жалоба, если не согласны с назначенным размером Единого пособия
4. Жалоба на отказ из-за отсутствия доходов (не применили правило нулевого дохода или уважительную причину отсутствия дохода)

После удовлетворении жалобы пособие будет назначено с даты подачи первого заявления. В остальных случаях Единое пособие назначается только с месяца обращения.

Эти образцы жалоб вы можете использовать при обжаловании решения Социального фонда России на всей территории РФ, за исключением Москвы.

Как подать жалобу

Подать жалобу можно несколькими способами:

• Через сайт Госуслуг
• Через сайт СФР
• Лично в клиентскую службу СФР (распечатать в 2-х экземплярах и отнести в офис)

Общий срок рассмотрения жалобы и получения ответа составляет 30 дней.

Скачать образцы жалоб

• Жалоба на отказ из-за превышения доходов семьи над прожиточным минимумом в регионе
• Жалоба на отказ по причине отсутствия дохода у самозанятого (НПД)
• Жалоба, если не согласны с назначенным размером Единого пособия
• Жалоба на отказ из-за отсутствия доходов (не применили правило нулевого дохода или уважительную причину отсутствия дохода)
• Жалоба на отказ из-за процентов по банковским вкладам (Образец неактуален из-за внесённых в законодательство поправок!)

При несоблюдении условий семьи могут получить отказ в назначении единого пособия. Например, если хотя бы у одного из супругов нет трудового дохода и объективных причин его отсутствия или не предоставлены необходимые документы.

При отказе заявитель обязательно получит уведомление, где будут указаны его причины. При этом, когда пособие уже назначено, то оно выплачивается до конца срока, об изменениях доходов или состава семьи в этот период сообщать не нужно.

Как подавать жалобу на СФР

Учитывая всё сказанное выше, самый надёжный способ взаимодействия с СФР — письменная жалоба.

Онлайн заявка на дебетовую карту во все банки

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям

Рейтинг статьи 3.7 из 5

С 2023 года семьи с детьми могут получать единое пособие. Но тысячи семей столкнулись с отказами — и зачастую того, что не разобрались в нюансах заявления и правил этой господдержки. Одна лишняя галочка на самом деле может лишить пособия. А заблуждения относительно условий назначения приводят к тому, что семья просто не обращается за деньгами — хотя их получить.

В этом материале — 50 вопросов о сложных случаях и непонятных формулировках. Разберитесь сами и поделитесь с другими родителями, чтобы получить от государства максимум.

Разбор актуален для всех регионов, кроме Москвы: в столице свои правила выплаты.

Чье имущество проверяется при назначении единого пособия?

В состав семьи при оценке имущества входят:

• Квартира
• Машина
• Дом
• Гараж

Не учитываются и не влияют на выплату квартира бабушки, машина бывшего мужа, гараж отца детей без регистрации брака.

Зато дом мужа, даже если тот не отец детей, и доля ребенка в квартире дедушки — учитываются. И неважно, пользуется семья этим имуществом или нет.

Иметь две квартиры?

Да, если на каждого члена семьи приходится не более 24 м² общей площади.

Также две квартиры может иметь многодетная семья, если одна выделена или полностью оплачена по программе соцподдержки.

Можно ли одновременно иметь дом и квартиру?

Да. Площадь этих объектов может быть любой. Ограничение площади касается только объектов одного типа — двух квартир или двух домов.

Квартира, для которой использован маткапитал или ипотечная субсидия для многодетных?

Нет, этой машины отказа не будет. Для отказа должны совпасть оба условия: мощность больше 250 л. с., выпущена не более 5 лет назад. Для семей с четырьмя и более детьми ограничений по мощности и возрасту машины нет.

На какую дату учитывается имущество?

На дату подачи заявления. Если за неделю до этого была продана квартира или машина, при оценке имущества их не учтут. Зато при продлении учтут доход от продажи имущества.

Как проверяется лимит площади земельных участков?

Лимит привязан к месту жительства заявителя, а не к месту расположения участка. Если заявитель живет в городе, суммарная площадь участков не может быть больше 0,25 га. Если в сельской местности — не больше 1 га.

Вторая квартира семьи, если у родителей и ребенка в ней по /?

Да, потому что учитываются доли всех членов семьи в совокупности. На троих это /, что больше /.

При наличии двух машин, если семья не многодетная?

Да, будет отказ. Две машины может иметь только многодетная семья.

Одновременно иметь машину и мотоцикл?

Да, это не повод для отказа в выплате.

Учет доходов семьи

Выплаты и до 17 лет?

Если те же дети указаны в заявлении и на них назначается единое пособие — нет, не учитываются. Если подавать на каждого ребенка отдельное заявление, то выплаты на других детей за предыдущие месяцы войдут в расчет дохода семьи.

В доход пособие по беременности и родам на другого ребенка?

Да, но только за те месяцы, что вошли в расчетный период.

Доходом выплата по соцконтракту?

Нет, эта сумма в расчет среднедушевого дохода не войдет.

В доход деньги на Пушкинской карте?

Нет, это целевая выплата. И проверить ее все равно нельзя.

Доходом компенсация за коммунальные услуги?

Да, это доход.

В общий доход компенсация за детский сад?

Да, выплата на другого ребенка учитывается как доход.

Учитываться зарплата мужа, если он не отец ребенка и брак зарегистрирован после расчетного периода?

Да, будет. Состав семьи проверяется на дату обращения.

Из дохода алименты на других детей и платежи по ипотеке?

Нет, расходы не учитываются.

Как учитывается доход мобилизованных?

Все их доходы не учитываются в расчете.

Оба родителя иметь нулевой доход?

Да, если у каждого из них есть уважительная причина. Например, мама в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет, а папа — многодетный отец. Или у мамы более 12 недель беременности, а мужчина оформил уход за бабушкой.

За сколько месяцев нужно иметь доход, чтобы не понадобились уважительные причины?

Достаточно даже одного месяца в расчетном периоде. И тогда уважительные причины в другие месяцы не нужны.

Да, инвалидность также является уважительной причиной нулевого дохода. Если у одного из родителей есть статус инвалида, это может быть использовано в качестве аргумента при обращении за выплатой единовременного пособия. В этом случае не требуется подтверждение дохода за расчетный период.

Выводы

Проверка уважительных причин нулевого дохода является важным этапом при оформлении заявления на получение пособия. Ответственность за подтверждение таких причин лежит на родителях или других членах семьи, обращающихся за выплатой. Важно внимательно изучить правила и условия для предоставления уважительных причин, чтобы избежать отказа в получении пособия.

Таблица:

С учетом вышеперечисленных условий и требований, родители и другие члены семьи могут эффективно подготовиться к процессу проверки уважительных причин нулевого дохода и успешно получить единое пособие. Надлежащая подготовка и знание правил позволят избежать неприятных ситуаций и ускорить процесс получения необходимой финансовой помощи.

Нет, но если у члена семьи инвалидность, то ему уважительная причина и не нужна — потому что назначена пенсия. Значит, есть подтвержденный доход.

Кто из родителей может подать заявление на выплату?

Любой с гражданством РФ. Если они в разводе — тот, с кем живет ребенок.

Как прикрепить к электронному заявлению подтверждающие документы?

Никак. Их нужно отнести лично в течение 10 рабочих дней после регистрации заявления. На практике в 95% случаев подтверждающие документы не нужны. Если они потребуются, придет конкретный запрос.

Как подать заявление без регистрации на госуслугах?

Лично в клиентской службе СФР или через МФЦ. В Москве выплату назначает соцзащита.

Подать заявление, если назначено пособие от 8 до 17 лет?

Да. При одобрении единое пособие будет назначено на 12 месяцев. Старая выплата до 17 лет отменяется.

При отказе будет выплачиваться прежнее пособие до конца первоначального срока.

Указывать в заявлении детей до 8 лет?

Да, нужно указать всех детей, которые учитываются в составе семьи:

Данные всех детей нужны для расчета среднедушевого дохода.

Почему в разделе 5 два списка для отметки галочками?

Эти списки нужны для указания особых жизненных ситуаций семьи. По отметкам СФР делает запросы в ведомства или формирует список подтверждающих документов, которые нужно принести лично.

Первый список влияет на учет имущества. Например, если отмечаете, что есть жилье по соцподдержке, нужно будет подтвердить это документами — и тогда одну квартиру не учтут при оценке. Или отметили статус многодетной семьи — значит, можно иметь две машины и не будет отказа после проверки в ГИБДД.

Второй список влияет на подтверждение доходов, которые СФР не может проверить самостоятельно. Например, если была стипендия, нужно взять справку о ее размере. Проходили длительное лечение — нужны документы для подтверждения уважительной причины нулевого дохода.

Не ставьте лишних галочек. А если сомневаетесь — уточните в комментариях к этому материалу. Иначе есть риск потерять время и деньги отказа.

Где указывать зарплату и пособия за расчетный период?

Эти сведения указывать не нужно. СФР проверит их с помощью ФНС, банков и соцзащиты. В заявлении нужно указывать только те доходы, что не получится проверить автоматически. Например, алименты или лотерейный выигрыш.

Где указывать сведения о жилье и машинах?

Это тоже не требуется. Данные о зарегистрированной недвижимости и транспорте СФР получит от Росреестра и ГИБДД.

В заявлении нужно отметить только особые случаи: например, если есть жилье по соцподдержке или статус многодетной семьи. Чтобы вторая квартира или машина не стала поводом для отказа в выплате.

Какой регион указывать в заявлении, если есть временная регистрация?

Можно указать регион по выбору — постоянной или временной регистрации. Это повлияет на лимит дохода и размер выплаты. В каждом регионе свои суммы.

Что будет, если указать недостоверные данные?

Если неточности обнаружатся при проверке — будет отказ. Например, если не указать мужа, СФР все равно узнает о нем по данным загса. Если отметить уход за пенсионером от 80 лет — это проверят по СНИЛСу. Статус многодетной семьи проверят по запросу в соцзащиту. А статус безработного — по базе службы занятости.

Если недостоверность будет установлена после назначения выплаты, придется вернуть все деньги.

Решение о назначении выплаты

Когда придет решение по заявлению?

Обычный срок рассмотрения — 10 рабочих дней, но с учетом доработки и продления он может составить до 30 рабочих дней.

Почему одним уже назначили выплату, а по другим заявлениям тишина?

У всех семей разные ситуации. Одно заявление быстро проходит автоматические проверки: оба родителя работают, одна квартира, одна машина, двое детей, особых случаев нет. Доработка не нужна, как и подтверждающие документы. Ответ придет быстро.

Другое заявление заполнено с ошибками, статус многодетной семьи не подтвердился, уход за пожилым человеком — тоже, супруг — иностранец, подтверждающие документы не представлены. Рассмотрение, исправление и проверки займут больше времени — это предусмотрено правилами.

Даже если заявление отправлено 26 апреля, ответ по нему может быть дан в июне. А к этому времени уже получит выплату.

Как обжаловать отказ в выплате?

Еще можно пойти в суд.

Обжаловать отказ, или ошибок не бывает?

Стоит. Ошибки бывают. Может прийти отказ без объяснения причин, может быть неточность при расчете дохода, могут запросить лишние документы. В соцсетях пишут, что иногда учитывается квартира бабушки и не принимается в расчет статус единственного родителя.

Чаще всего отказы законные — просто родители считают, что сами правила несправедливые. На такое жаловаться бесполезно. Но если считаете, что СФР ошибся, — обжалуйте. Худшее, что случится, — снова получите отказ. Родители на самом деле добиваются положительных решений, это реально.

Почему не приходит запрос на подтверждающие документы?

Документы нужно представлять не всем родителям, а только в особых случаях. Если запрос не пришел, значит, СФР все проверит автоматически.

Быть указана причина отказа?

Обязательно. Она может быть не очень подробной, но суть будет ясна. Если пришел отказ без указания причины — пишите жалобу.

Что делать, если пришел отказ назначения выплаты другому родителю?

Если родители ребенка состоят в браке, за выплатой может обратиться любой из них — тут ничего не поделать. Кто первый подал заявление, тот и получит.

Если оформлен развод и место жительство ребенка определено не с тем родителем, кто получил деньги, нужно сообщить об этом в СФР — и выплату отменят. Ее может получать только тот, с кем ребенок живет после расторжения брака.

Подать новое заявление после отказа?

Да, нужно устранить причину отказа и подать новое заявление. Так можно делать сколько угодно раз.

Почему пришел отказ в выплате ребенка?

Выплата назначается на детей до 17 лет. Тот месяц, когда ребенку исполнилось 17, — последний для получения денег. При обращении после будет отказ, это законно.

Если родители не в браке и маме пришел отказ, может подать папа?

Да, новое заявление может подать отец ребенка. Тогда доходы мамы учитываться не будут, а выплату назначат мужчине. Например, если у женщины нулевой доход и нет уважительных причин, а мужчина работает официально.

Люди часто сталкиваются с тем, что в ответ на заявление о едином (универсальном) пособии приходит отказ. Нередко решение ошибочное. Например, Социальный фонд учёл доход по вкладу, закрытому за полгода до подачи заявления. Получив отказ, многие семьи опускают руки. Но выход есть.

Как обжаловать отказ в пособии

На портале «Госуслуги» есть специальный раздел. Он называется «Досудебное обжалование». Проще всего попасть раздел через робота Макса.

В окно вписываете «Досудебное обжалование». Выбираете пункт «Досудебное обжалование услуг», а затем — «Подайте жалобу».

Далее нужно заполнить все строки в открывшейся форме:

Также проверьте правильность ваших контактных данных (особенно номер телефона) и выберете способ получения ответа. Лучше получать ответ по электронной почте, так быстрее. Но прежде чем нажать «Отправить», проверьте правильно ли указана электронная почта и есть ли у вас к ней доступ.

Срок рассмотрения жалобы — 15 дней.

Представленная инструкция подойдёт только тем, кто подавал заявление на пособие через «Госуслуги». Если вы обращались лично, то придётся идти в отделение Социального фонда и писать досудебную жалобу от руки.

Онлайн-заявка на кредит во все банки

Рейтинг статьи 4.3 из 5