Куда звонить если не пришла социальная выплата

Куда звонить если не пришла социальная выплата

Материнский капитал: новые сроки выплат

Несмотря на то, что выплаты из средств материнского капитала на детей до трех лет перечисляются родителям пятого числа каждого месяца, в августе они поступят четвертого числа, обратили внимание в соцфонде. Это связано с тем, что пятое августа выпадает на субботу. В связи с этим пособие выплатят накануне — в пятницу.

Даты выплат пособий

В ведомстве также напомнили, что для детских пособий установлены единые даты выплат, всего их три. Еще две даты приходятся на третье и восьмое число.

Третье число

Третьего числа каждого месяца выплачивается единое пособие на детей до 17 лет и беременным женщинам, пособие по беременности и родам, а также по уходу за ребенком до 1,5 лет неработающим родителям. В августе третье число будет в четверг.

Восьмое число

Восьмого числа каждого месяца следует ждать пособия на детей работающим родителям, которые находятся в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Восьмое августа выпадает на вторник.

Процесс выплат

В соцфонде обратили внимание, что выплаты начисляются за предыдущий месяц, то есть — в августе за июль, в сентябре за август. Прийти на счет они могут в течение всего дня. Если денежные средства не поступили утром, нужно дождаться зачисления средств до вечера.

По почте выплаты доставляются с 1 по 25 число месяца, их выплата привязана к режиму работы почтового отделения в населенном пункте. Также с 1 по 25 число выплачивается на карточку родителям единовременное пособие при рождении работы, а также в этот период может прийти любое пособие в первый месяц после его назначения.

Пособия на детей придут в другие даты

Теперь пособия будут приходить в единый день. Дата выплаты пособия из маткапитала изменится в мае.

В последние годы правительство активно меняет систему соцподдержки как в плане появления новых пособий, так и в плане некоторых технических моментов. В 2023 году Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединили, а ряд выплат передали новой организации — Социальному фонду России — из органов соцзащиты. Это привело к тому, что изменился порядок выплаты некоторых пособий: СФР принял решение выплачивать пособия в единый день по всей стране. Из-за этого выплаты постепенно переносят с привычных дат на новые.

В 2023 году пособие на детей до трех лет стало частью универсального единого пособия, которое объединило ряд выплат семьям со среднедушевым доходом ниже регионального прожиточного минимума. Также туда вошли пособия беременным и на детей от трех до семи и от восьми до шестнадцати лет. Люди, которые подавали заявление на эти пособия в прошлом году, получают их еще по старым правилам, а те, кто оформил именно универсальное, — в единый день, третьего числа.

Универсальное пособие: как оно назначается и как изменяются выплаты

Универсальное пособие предоставляется семьям со среднедушевым доходом ниже регионального прожиточного минимума. Но будет и применяться комплексная оценка нуждаемости, а также правило нулевого дохода: это значит, что в пособии откажут, если взрослые не работают.

Размер пособия на детей

Размер пособия на детей будет различаться в зависимости от финансового положения и составит 50, 75 или 100 процентов детского прожиточного минимума в регионе. В среднем по стране в 2023 году он составляет 13 944 рубля. Соответственно, минимальный размер пособия — 6972 рубля, максимальный — 13 944 рубля.

Беременным также положена выплата

Беременным пособие назначают по тому же принципу, но для расчетов применяют прожиточный минимум трудоспособного гражданина — 15 669 рублей.


Отдельные сложности возникли с переданной из органов социальной защиты населения выплатой на первого ребенка до 3 лет. До передачи пособия в соцфонд дата его начисления менялась в зависимости от региона. Кроме того, пособие выплачивалось за текущий месяц, а теперь — за предыдущий.

Изменения в выплатах

Переход на новые правила произошел в феврале: за январь родители получили деньги в январе, а за февраль — уже в марте. Из-за такого пропуска месяца многие потеряли пособие и обращались в редакцию с жалобами.

Установление единого дня выплаты

Для удобства выплат установлены единые дни. Например, выплаты за первого ребенка приходятся на 5-е число месяца, за предыдущий месяц.


Новые правила выплат в 2023 году

С июня начнут применяться новые правила, и семьям в любой точке страны выплаты будут приходить в один день, 5-го числа, за предыдущий месяц. Впервые новая дата будет применена к пособию за май, деньги на счет поступят семьям 5 июня.

Выплаты из материнского капитала

Выплату из материнского капитала можно оформить, если доходы семьи менее двух прожиточных минимумов на человека. Размер пособия из материнского капитала также зависит от региона, в среднем по стране это 13 944 рубля.

График выплат

Если единый день выпадает на выходные, то пособие перечисляют перед ними. Социальный фонд составил график выплат на весь год с учетом всех уточнений. Точные даты по выплатам пока неизвестны только по декабрьским пособиям.

Предновогодние выплаты социальных пособий

Предновогодняя выплата всех пенсий и пособий всегда является особым случаем, так как она закрывает финансовый год. По действующим правилам, если единый день выплаты детского пособия выпадает на выходной или праздничный день, средства выплачиваются заранее, но не раньше начала месяца. В случае с новогодними праздниками такой подход сложно применить, поэтому детские пособия выплачиваются на счет в банке в конце декабря.

Родители получают выплату не за январь, а за декабрь, так как детские пособия выплачиваются в новом месяце за прошлый. Почта доставляет пособия по своему графику, даже в праздничные дни.

Предложения по улучшению системы выплат

В последнее время в России обсуждается возможность ввести дополнительные пособия или расширить круг получателей уже существующих выплат. Например, Общественная палата предлагает разрешить оформлять выплаты из маткапитала на детей старше трех лет.

Другие предложения включают в себя снижение пенсионного возраста для многодетных отцов, пособие, не зависящее от доходов семьи, и продление программы субсидирования ипотеки для многодетных семей.

Увеличение социальных выплат

В конце марта премьер-министр Михаил Мишустин заявил о планах увеличить выплаты по больничным, декретным и пособиям по уходу за ребенком до полутора лет более чем в полтора раза. Также планируется проиндексировать другие социальные выплаты в будущем.

Читайте также:  В соцфонде назвали три основных даты выплаты детских пособий

Выплаты мобилизованным россиянам

Минобороны разъяснило порядок выплат мобилизованным россиянам, начиная с 8 ноября. Мобилизованные будут получать минимальную сумму 195 000 рублей, которая состоит из ежемесячной социальной выплаты и денежного довольствия военнослужащего, зависящего от оклада по воинской должности, оклада по воинскому званию и выслуги лет.

Выплаты также зависят от воинского звания и должности: у сержанта, офицера или командира они будут выше, чем у рядового. Например, командир взвода будет получать около 225 000 рублей, а командир батальона около 243 000 рублей.


By Russian SEO copywriter and content expert.

Деньги мобилизованным: что нужно знать о выплатах

Деньги мобилизованным должны начисляться на банковскую карту с 10 по 20 число каждого месяца за предыдущий месяц военной службы. При этом сумма будет зависеть от срока службы.

Если военнослужащий прослужил не 31 день, а, к примеру, 20 дней, то сумма начисленного денежного довольствия будет меньше, пропорционально прослуженному сроку за октябрь. Получить деньги может и семья военного по доверенности.

Денежное пособие для мобилизованных

В текущем месяце денежное пособие призванным в рамках мобилизации начнут выплачивать с 8 ноября, заявил представитель финансового блока Минобороны.

Выплаты мобилизованным облагаются подоходным налогом 13%, но не полностью. Социальная выплата, установленная президентом России, в размере 158 000 рублей подоходным налогом не облагается.

Единоразовая выплата в 2022 году

В 2022 году военнослужащие также смогут получить единоразовую выплату в размере 195 000 рублей, соответствующий указ президент Владимир Путин подписал 2 ноября.

По словам Микищенко, такую выплату получат срочники или мобилизованные россияне, которые заключат контракт о прохождении военной службы сроком на один год и более. Данная выплата производится после заключения контракта о прохождении военной службы.

Претензии от мобилизованных

Ранее мобилизованные из нескольких российских регионов пожаловались на отсутствие обещанных им выплат. Например, в редакцию омского издания NGS55.RU пришло видеосообщение, в котором мобилизованные из Омска обращаются к городской администрации и правительству региона.

Мы оставили свои семьи дома. У кого-то дети, жены в декрете. У нас такой вопрос: будут ли выплаты мобилизованным единовременно в качестве материальной поддержки? Потому что семьи наши в этом очень нуждаются. Кормильцы, грубо говоря, ушли.

Ответственность за нарушение сроков выплаты пособия

Подборка наиболее важных документов по запросу Ответственность за нарушение сроков выплаты пособия (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика

Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 19.09.2022 N 88-25714/2022Категория спора: Социальные пособия.Требования заявителя: 1) О взыскании единовременного пособия вследствие военной травмы; 2) О взыскании компенсации морального вреда.Обстоятельства: Доказано, что получение истцом инвалидности связано с участием в осуществлении мероприятий по борьбе с терроризмом при исполнении служебных обязанностей. При этом отсутствуют доказательства нарушения личных неимущественных прав истца либо принадлежащих ему иных материальных благ.Решение: 1) Удовлетворено; 2) Отказано.Принимая решение об отказе в удовлетворении заявленных требований о взыскании в пользу Д. компенсации морального вреда, суд первой инстанции, с выводами которого согласился суд апелляционной инстанции, руководствуясь положениями статей 150, 151, 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходил из того, что факт невыплаты единовременного пособия ответчиков в отсутствие совокупности обязательных условий наступления ответственности за причинение вреда не является безусловным основанием для взыскания такой компенсации. В связи с отсутствием доказательств нарушения личных неимущественных прав истца либо принадлежащих ему иных материальных благ, суд пришел к выводу о том, что несвоевременное рассмотрение ответчиком заявления о выплате единовременного пособия не является основанием для взыскания компенсации.

Статья: Сокращения в марте — ошибки фирм. Как исправить их?(Клюева Е.)("Трудовое право", 2022, N 5)Помимо этого, работодатель при увольнении в связи с сокращением штата или численности работников обязан выплатить увольняемым сотрудникам выходное пособие в соответствии со ст. 140 и 178 ТК РФ. Невыплата либо несвоевременная выплата выходного пособия приведет к материальной ответственности работодателя в соответствии со ст. 236 ТК РФ: "При нарушении работодателем установленного срока выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от не выплаченных в срок сумм за каждый день задержки, начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором или трудовым договором. Обязанность выплаты указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя".

Нормативные акты

Постановление Правительства РФ от 16.12.2022 N 2330(ред. от 28.11.2023)"О порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка"(вместе с "Правилами назначения и выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка в части, не определенной Федеральным законом "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", "Перечнем документов (копий документов, сведений), необходимых для назначения ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка")29. Должностное лицо и (или) работник органа или организации, не представившие (несвоевременно представившие) документы (сведения), запрошенные органом, осуществляющим назначение и выплату ежемесячного пособия, и находящиеся в распоряжении органа или организации, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Куда звонить если не пришла социальная выплата

Российские пенсионеры твердо знают график своих выплат — он зависит от региона. Но если пенсия не пришла, причин такой ситуации может быть несколько. И связаны они в том числе со способом получения денег.

Как приходит пенсия

Самые распространенные в наше время варианты получения пенсионных выплат — на банковскую карту или наличными в банке, через Почту России — в отделении или с доставкой на дом. В этих случаях сроки поступления могут немного различаться: они зависят от доставочного периода почты или от срока зачисления на счет в банке.

Удобно получать пенсию на социальную Халву: кроме своевременного зачисления средств вы получаете кешбэк за покупки и рассрочку на товары в магазинах-партнерах.

Удобно, когда все средства приходят на одну карту, и Халва предлагает такую возможность! Если у вас уже есть Халва на базе платежной системы «Мир», вы можете предоставить ее реквизиты для получения субсидий, пенсии и других соцвыплат. А если ваша карта работает на базе Visa и Mastercard, то вы можете открыть виртуальную Халву с национальной платежной системой и получать максимум выгоды.

Читайте также:  Кому положены в каком размере и как получить

Получить карту бесплатно

Если вы уже не первый раз получаете пенсию определенным способом, то наверняка знаете, в какие дни она должна прийти.

Можно выбрать и вариант получения выплат через другие организации, в разных регионах разные, но у них тоже есть свой график. И если в указанный день или период деньги не появились в кассе или на вашей карте, значит, произошла задержка пенсии.

Почему возникают задержки

Начисленные государством выплаты не исчезают без причин и не отменяются без предупреждения. Если их нет, первым делом нужно разобраться, что случилось, и узнать, почему не пришла пенсия.

Сбой в графике

Самый простой вариант: день выплаты совпал с праздничным или нерабочим днем. В таких случаях по правилам начисления должны поступить до перерыва в работе, в последний рабочий день перед выходным. Однако на практике случаются задержки. Тогда придется подождать выплаты до начала рабочей недели — но в первый же рабочий день деньги с большой вероятностью появятся.

Но если никаких выходных рядом с датой выплаты нет, а пенсию не начислили, значит, причины в другом.

На счетах Соцфонда, с которых происходят выплаты пенсионерам, оказалось недостаточно средств для своевременного проведения выплат. В последние несколько лет такие ситуации порой возникали в некоторых регионах страны.

В этом случае делать ничего не нужно: достаточно подождать несколько дней, проблему решат и средства перечислят.

Проблема с зачислением может возникнуть из-за неполадок или несоответствий в банковской системе. Например, в финансовом учреждении, которое является посредником для выплат, не хватило свободных средств на специальном корсчете, с которого переводят пенсионные деньги. Эта проблема обычно решается за день или два, после чего деньги поступают на карту или в кассу.

Ошибки в документах

Если вы до сих пор не получали пенсию и недавно направили документы в Соцфонд — возможно, в них закрались ошибки или неточности. Это нужно выяснить в фонде и при необходимости подать документы заново.

Кроме того, если вы направили документы позже установленного срока, то задержки могут возникнуть при оформлении документов между СФР и банком. Эту проблему учреждения решат сами: задержки не избежать, но в конце концов деньги обязательно придут.

Наконец, стоит убедиться, что вы не забыли активировать карту, на которую собираетесь получать пенсию. Если карта новая и до сих пор эти выплаты на нее не приходили, можно позвонить в банк или зайти в ближайшее отделение и уточнить, действует ли она. Если есть проблемы, сотрудники банка помогут их решить.

Что делать, если деньги не пришли

Итак, денег на счету нет. Вы все проверили и убедились, что с документами все в порядке, карта работает, выходных рядом с датой выплаты не было. Позвонили в банк или свое отделение СФР, чтобы спросить, почему не пришла пенсия. Даже подождали два-три дня, чтобы убедиться, что проблема не разрешится без вашего участия.

Вот что нужно делать дальше.

Обращение в банк

Первым делом обратитесь туда, где вы получаете деньги, и возьмите документ о том, что в этом месяце выплаты на ваш счет не поступили. В банке это будет выписка по счету, из которой следует, что пенсионных начислений в определенный период не было. На почте тоже должны дать соответствующий документ.

Обращение в СФР

С этими документами вы идете в свое отделение СФР и заявляете о том, что деньги, которые вы должны были получить в определенный срок, не пришли.

Сотрудники фонда должны принять эту жалобу, провести расследование причин и сообщить вам, почему задерживают пенсию. Также они должны назвать новый срок выплаты.

Чаще всего этого оказывается достаточно для решения проблемы, и деньги в конце концов поступают. Если же в новый назначенный срок пенсия тоже не пришла, придется направлять жалобу по всей форме.

Жалоба в СФР или прокуратуру

Жалобу можно подать как в СФР, так и в прокуратуру. В ней нужно указать личные данные, описать суть претензии и приложить все собранные документы, подтверждающие, что вы не получили выплат, положенных вам по закону.

Если и это действие не принесло результатов, а деньги по-прежнему не приходят — придется обращаться в суд. Для составления иска лучше обратиться к помощи юристов.

И помните: чаще всего в таких долгих процедурах необходимости не возникает. Подавляющая часть задержек связана с техническими сбоями или временным отсутствием средств, а в этих случаях через несколько дней деньги обязательно поступают на счет. Так что тревожиться раньше времени не стоит.

Куда звонить, если не пришла социальная выплата, — туда, где назначалось пособие:

В большинстве случаев выяснить источник проблемы помогут в МФЦ, но туда придется идти лично.

Куда обращаться по поводу выплат

Мер государственной поддержки граждан в России существует много, и разобраться, по какому ведомству какое из них проходит, иногда сложно. Поэтому когда задерживается выплата пособий, куда звонить — вопрос не праздный.

Подобная путаница — отчасти оборотная сторона удобства электронных сервисов государственных и муниципальных услуг и Многофункциональных центров. Множество льгот и пособий оформляем на ЕПГУ, в МФЦ, а некоторые — и в отделе кадров на работе, а потом выясняем, почему не перечисляют социальные выплаты и где искать концы.

Есть и объективные причины: одна и та же дотация или льгота из федерального и из регионального бюджетов выплачивается разными «путями». В большинстве случаев общее правило: если льгота работает и на федеральном, и на региональном уровнях, то в первом случае она в ведении ПФР, а во втором — соцзащиты. Самые распространенные примеры:

В 2023 году в ряде регионов в экспериментальном порядке оформление местных льгот передается в Пенсионный фонд. Узнавайте.

Чтобы понимать, куда звонить, если выплаты не пришли, и что с этим делать, важно не только знать, через какое ведомство поступают деньги, но и правильное название — субсидия, компенсация, пособие, кому и на что.

Читайте также:  Стало известно кто и когда получит сумму от 21 850 рублей

Например, куда звонить по поводу детских выплат, — смотря каких:

По каждой выплате и в соцзащите, и в ПФР, и в ФСС и т. д. существует четкий график начислений, опубликованный на их сайтах в вашем регионе. В графиках прописаны даты, названия льгот, районы проживания получателей и банки, через которые проходят пособия.

Когда льгота согласована и подтверждена, вас проинформируют, с какого по какое число поступают средства.

Если в положенный срок ни на карту, ни на счет социальная выплата не пришла, куда обратиться в первую очередь: в отделение (или личный кабинет) банка. Возьмите распечатку о том, что в положенное время деньги не поступили. Это сделает дальнейший разговор в государственных органах более предметным.

С 2018 года в России запущена Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО). Цель нового сервиса — помочь гражданам вовремя узнавать о положенных им льготах, кому и куда обращаться по этому поводу, сроки назначения, как оформить и т. д. Первичная информация о мерах господдержки в вашем регионе и в вашей конкретной ситуации доступна через окно «Социальный калькулятор». Для этого достаточно указать место жительства (субъект РФ и район) и ответить на вопросы анонимной анкеты. В личном кабинете есть информация о конкретных видах, размерах, сроках пособий, основаниях их назначения и т. д.

Почему не пришли социальные выплаты

Возможных причин несколько:

В любом случае, если вы подали документы, у вас их приняли, прошло время, но не приходят социальные выплаты, что делать, — выяснять.

Пользуйтесь электронными сервисами госорганов с вопросами-ответами и дозванивайтесь на многоканальные телефоны или номера кол-центров — вас проинформируют о сроках предоставления каждой из мер поддержки и объяснят, почему соцвыплаты задерживаются. Даже если обратились не по адресу, подскажут направление поисков.

Образование — исторический факультет Нижегородского педагогического университета, специальность — история и право.

Все статьи автора

Почему не будет детских пособий в январе 2024 года

В России установлена система государственных пособий гражданам, имеющим детей, которая обеспечивает гарантированную материальную поддержку материнства, отцовства и детства. Все пособия освобождены от налогообложения. Они ежегодно индексируются в соответствии с уровнем инфляции в порядке, установленном федеральным законом, кроме ежемесячного пособия на ребенка, которое индексируется в порядке, установленном конкретным субъектом РФ.

Виды пособий для граждан с детьми:

— пособие по беременности и родам;

— единовременное пособие при рождении ребенка;

— единовременное пособие для женщин, вставших на учет в медицинское учреждение на ранних сроках беременности;

— ежемесячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет;

— ежемесячное пособие, установленное в субъекте РФ;

— материнский капитал;

— единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью;

— единовременное пособие жене военнослужащего, проходящего воинскую службу;

— ежемесячное пособие для ребенка военнослужащего, проходящего службу по призыву.

Детские пособия: какого числа придут в декабре 2023 года, индексация выплат Полный список детских пособий для россиян в первый месяц зимы

Согласно утвержденному закону о федеральном бюджете на 2024 год и на плановый период 2025–2026 годы (ФЗ № 540 от 27.11.2023), некоторые виды пособий проиндексируют уже с 1 января 2024 года.

В числе пособий, подлежащих индексации, — выплаты детям военнослужащих и ежемесячное пособие на содержание детей до 17 лет. С 1 февраля 2024 года индексация коснется материнского капитала: его увеличат на 7,5%. Сумма выплаты на первого ребенка увеличится до 631 тыс. рублей, а на второго — до 834 тыс. рублей.

Также в 2024 году проиндексируют максимальное пособие по беременности и родам — с 383 тыс. рублей до 565 тыс. рублей. А максимальное ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет увеличится до 49 тыс. рублей.

Когда придут детские пособия за январь 2024 года

В конце декабря получателям пенсий и пособий придет вторая выплата — в счет январских праздников. Как правило, средства поступают от СФР в кредитные организации в конце месяца и позже перечисляются на счета получателей. Не позднее 28 декабря 2023 будут перечислены: детские выплаты (единое пособие, пособие по уходу за ребенком, пособие беременным женщинам, вставшим на учет в медорганизации на ранних сроках беременности, и пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву).

Индексация пособий в 2024 году: опубликован график повышения выплат Помощь льготникам и пенсионерам увеличат на 7,5%

Следующее начисление январских выплат по графику пройдет 3, 5 или 8 февраля.

В январе деньги придут только тем, кто заново оформлял пособия, а срок ранее назначенной помощи истек 31 декабря 2023 года.

С 1 января 2024 года вступают в силу поправки, регулирующие выплату пособий лицам, досрочно вышедшим на полную рабочую ставку. Раньше граждане, осуществляющие уход за ребенком, могли продолжать работу на условиях неполного рабочего дня и получать выплату в счет отпуска по уходу за ребенком. Выплата пособий при выходе на полный рабочий день прекращалась. Благодаря поправкам родитель или опекун, выйдя на полный рабочий день, сможет сохранить пособие до достижения ребенком возраста 1,5 лет.

Перечисление выплат на ребенка

В 2024 году единым днем выплаты большинства детских пособий станет 3, 5 и 8-е число месяца. Ранее пособия начислялись за текущий месяц, а период выплат разнился от региона к региону. Если в одних субъектах Федерации средства поступали с 1-го по 15-е число, то в других — с 16-го по 25-е.

Каждое 3-е число поступают: пособие беременным женщинам, а также пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет неработающим родителям. Кроме того, в этот день поступает пособие на ребенка военнослужащего по призыву и пособие на детей от 8 до 17 лет.

Если семья получает не выплаты из маткапитала, а новое универсальное пособие, то оно также приходит 3-го числа и выплачивается за предыдущий месяц.

С июня 2023 года выплата из материнского капитала на детей до трех лет начисляется 5-го числа каждого месяца.

Пособие работающим родителям для детей до 1,5 лет придет 8-го числа, единый день выплаты для него установлен с марта 2023 года.