Как обжаловать отказ через госуслуги

Условия получения единого пособия в России

При несоблюдении условий семьи могут получить отказ в назначении единого пособия. Например, если хотя бы у одного из супругов нет трудового дохода и объективных причин его отсутствия или не предоставлены необходимые документы.

Получение уведомления при отказе

При отказе заявитель обязательно получит уведомление, где будут указаны его причины. При этом, когда пособие уже назначено, то оно выплачивается до конца срока, об изменениях доходов или состава семьи в этот период сообщать не нужно.

Стандартный срок рассмотрения заявления

Заявление рассматривается десять дней, при задержке предоставления документов или сведений этот срок может быть увеличен до двадцати дней. После окончания рассмотрения уведомление об отказе поступит за один день. Отметим, что возврат заявления на доработку – это не отказ, необходимо в течение пяти дней исправить ошибки и отправить его повторно.

Повторное подача заявления после отказа

После получения отказа можно подать заявление снова, устранив перед этим причины отказа и проверив корректность данных. Количество попыток не ограничено. Если вы считаете, что отказ неправомерный, то можете его обжаловать.

Для обжалования нужно обратиться в клиентскую службу Социального фонда России, позвонить на горячую линию 8 800 100-000-1 или написать обращение через электронную приемную на сайте.

Имущество при назначении единого пособия

При оценке имущества в семье учитываются различные факторы, такие как наличие автомобиля, квартиры, дома и других имущественных активов.

Включенное в оценку имущество:

• Дом мужа, даже если он не является отцом детей;
• Квартира, где есть доля ребенка владельца;
• Автомобиль.

Не включенное в оценку имущество:

• Квартира бабушки, дедушки или бывшего супруга без регистрации;
• Гараж без регистрации.

Важные вопросы и разъяснения

• Можно ли иметь две квартиры? Да, при определенных условиях.
• Можно ли одновременно иметь дом и квартиру? Да, без ограничений.
• Влияет ли использование материнского капитала на возможность получения пособия? Нет, это не ограничивает назначение пособия.

Заключение

Следует внимательно изучить условия назначения единого пособия и не бояться обращаться за помощью, если возникнут вопросы. Получение правильной информации поможет сэкономить время и избежать недоразумений.

Основные требования для получения материальной помощи от государства

Нет, этой машины отказа не будет. Для отказа должны совпасть оба условия: мощность больше 250 л. с., выпущена не более 5 лет назад.

Для семей с четырьмя и более детьми ограничений по мощности и возрасту машины нет.

На какую дату учитывается имущество?

На дату подачи заявления. Если за неделю до этого была продана квартира или машина, при оценке имущества их не учтут. Зато при продлении учтут доход от продажи имущества.

Как проверяется лимит площади земельных участков?

Лимит привязан к месту жительства заявителя, а не к месту расположения участка. Если заявитель живет в городе, суммарная площадь участков не может быть больше 0,25 га. Если в сельской местности — не больше 1 га.

Вторая квартира семьи, если у родителей и ребенка в ней по /?

Да, потому что учитываются доли всех членов семьи в совокупности. На троих это /, что больше /.

При наличии двух машин, если семья не многодетная?

Да, будет отказ. Две машины может иметь только многодетная семья.

Одновременно иметь машину и мотоцикл?

Да, это не повод для отказа в выплате.

Учет доходов семьи

Выплаты и до 17 лет?

Если те же дети указаны в заявлении и на них назначается единое пособие — нет, не учитываются. Если подавать на каждого ребенка отдельное заявление, то выплаты на других детей за предыдущие месяцы войдут в расчет дохода семьи.

В доход пособие по беременности и родам на другого ребенка?

Да, но только за те месяцы, что вошли в расчетный период.

Доходом выплата по соцконтракту?

Нет, эта сумма в расчет среднедушевого дохода не войдет.

В доход деньги на Пушкинской карте?

Нет, это целевая выплата. И проверить ее все равно нельзя.

Доходом компенсация за коммунальные услуги?

Да, это доход.

В общий доход компенсация за детский сад?

Да, выплата на другого ребенка учитывается как доход.

Учитываться зарплата мужа, если он не отец ребенка и брак зарегистрирован после расчетного периода?

Да, будет. Состав семьи проверяется на дату обращения.

Из дохода алименты на других детей и платежи по ипотеке?

Нет, расходы не учитываются.

Как учитывается доход мобилизованных?

Все их доходы не учитываются в расчете.

Правило нулевого дохода

Оба родителя иметь нулевой доход?

Да, если у каждого из них есть уважительная причина. Например, мама в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет, а папа — многодетный отец.

Или у мамы более 12 недель беременности, а мужчина оформил уход за бабушкой.

За сколько месяцев нужно иметь доход, чтобы не понадобились уважительные причины?

Достаточно даже одного месяца в расчетном периоде. И тогда уважительные причины в другие месяцы не нужны.

Проверяется сам факт наличия подтвержденного дохода в расчетном периоде — один раз. Уважительные причины нулевого дохода нужны, только если в расчетном периоде ни разу не было зарплаты, пенсии или поступлений от заказчиков.

Когда беременность считается уважительной причиной нулевого дохода?

Каждый месяц беременности в расчетном периоде — это уважительная причина.

• Документы можно загрузить на портал госуслуг или прикрепить к заявлению в поликлинике.
• Фотографии документов должны быть четкими и в хорошем качестве.
• Все документы должны быть оформлены на имя заявителя. Если документы о ребенке, их должен предоставить родитель или опекун.
• При прикреплении документов необходимо удостовериться, что они полностью соответствуют требованиям программы выплат.

Вот что нужно проверить перед прикреплением документов:

Приложенные документы должны быть актуальными и не просроченными. В случае возникновения вопросов социальный фонд может запросить дополнительные документы для подтверждения права на выплату. Поэтому важно следовать указанным требованиям и предоставить полный пакет документов с первого раза.

происходит автоматизированно на основе данных из заявления.Если в заявлении указано недостоверное количество детей или иной доход, а при проверке это будет выявлено, выплата прекращается и начисленные суммы придется вернуть.”

При написании заявления важно быть внимательным и указывать только достоверные данные. В случае сомнений или вопросов, всегда лучше проконсультироваться с специалистом или оставить комментарий к заявлению. Это поможет избежать ошибок и ускорит процесс обработки вашего заявления.

Заключение

Подача заявления на социальные выплаты является важным этапом для получения дополнительной поддержки от государства. Важно заполнять заявление внимательно и указывать только достоверные данные. При возникновении вопросов или сомнений, всегда лучше обратиться за консультацией к специалисту.

Надеемся, что данная информация была полезной для вас и поможет вам успешно подать заявление на социальные выплаты. В случае дальнейших вопросов не стесняйтесь обращаться за помощью!

Когда придет решение по заявлению?

Обычный срок рассмотрения — 10 рабочих дней, но с учетом доработки и продления он может составить до 30 рабочих дней.

Почему одним уже назначили выплату, а по другим заявлениям тишина?

У всех семей разные ситуации. Одно заявление быстро проходит автоматические проверки: оба родителя работают, одна квартира, одна машина, двое детей, особых случаев нет. Доработка не нужна, как и подтверждающие документы. Ответ придет быстро.

Другое заявление заполнено с ошибками, статус многодетной семьи не подтвердился, уход за пожилым человеком — тоже, супруг — иностранец, подтверждающие документы не представлены. Рассмотрение, исправление и проверки займут больше времени — это предусмотрено правилами.

Даже если заявление отправлено 26 апреля, ответ по нему может быть дан в июне. А к этому времени уже получит выплату.

Как обжаловать отказ в выплате?

Еще можно пойти в суд.

Обжаловать отказ, или ошибок не бывает?

Стоит. Ошибки бывают. Может прийти отказ без объяснения причин, может быть неточность при расчете дохода, могут запросить лишние документы. В соцсетях пишут, что иногда учитывается квартира бабушки и не принимается в расчет статус единственного родителя.

Чаще всего отказы законные — просто родители считают, что сами правила несправедливые. На такое жаловаться бесполезно. Но если считаете, что СФР ошибся, — обжалуйте. Худшее, что случится, — снова получите отказ. Родители на самом деле добиваются положительных решений, это реально.

Почему не приходит запрос на подтверждающие документы?

Документы нужно представлять не всем родителям, а только в особых случаях. Если запрос не пришел, значит, СФР все проверит автоматически.

Быть указана причина отказа?

Обязательно. Она может быть не очень подробной, но суть будет ясна. Если пришел отказ без указания причины — пишите жалобу.

Что делать, если пришел отказ назначения выплаты другому родителю?

Если родители ребенка состоят в браке, за выплатой может обратиться любой из них — тут ничего не поделать. Кто первый подал заявление, тот и получит.

Если оформлен развод и место жительство ребенка определено не с тем родителем, кто получил деньги, нужно сообщить об этом в СФР — и выплату отменят. Ее может получать только тот, с кем ребенок живет после расторжения брака.

Подать новое заявление после отказа?

Да, нужно устранить причину отказа и подать новое заявление. Так можно делать сколько угодно раз.

Почему пришел отказ в выплате ребенка?

Выплата назначается на детей до 17 лет. Тот месяц, когда ребенку исполнилось 17, — последний для получения денег. При обращении после будет отказ, это законно.

Если родители не в браке и маме пришел отказ, может подать папа?

Да, новое заявление может подать отец ребенка. Тогда доходы мамы учитываться не будут, а выплату назначат мужчине. Например, если у женщины нулевой доход и нет уважительных причин, а мужчина работает официально.

Коротко и без рекламы — telegram-канал «Социальные новости». Присоединяйтесь!

Как и для всех других мер поддержки, для единого пособия действуют свои правила его назначения и выплаты. В них есть исчерпывающий перечень причин, по которым в назначении выплаты могут отказать на законных основаниях, ранее сообщал портал PNZ.RU.

Если отказ обоснован, то обжаловать его или сразу подавать новое заявление бесполезно. Тут надо разбираться и устранять саму причину. Однако практика уже показала, что заявителям приходит и неправомерный отказ. В такой ситуации еще не все потеряно и есть смысл подать новое заявление или обжаловать отрицательное решение.

1. Отказ из-за превышения доходов, хотя на самом деле это не так. В этом случае лучше всего сначала еще раз убедиться, что доход точно не превышает установленные нормативы. Прожиточный минимум в регионе проживания сверяется по таблице, а как оценить нуждаемость в пособии, подробно рассказывается на сайте Социального фонда России. Если отказ действительно неправомерен, то можно подать жалобу на портале госуслуг (если заявление направлялось туда) или заново оформить заявление.

2. Причина не указана. Здесь имеет место прямое нарушение закона, так что такой отказ безусловно подлежит обжалованию с требованием предоставить конкретные основания для отказа. Возможно, он действительно обоснован, в противном случае сложится понимание, какие причины следует устранить.

3. Отказ из-за непредоставления документов или сведений. Если информация была предоставлена, значит, произошел технический сбой. В этом случае лучше начать со звонка в СФР с целью прояснить ситуацию, но может понадобиться заявление на имя руководителя местного отделения фонда. Такие действия особенно целесообразны, если ошибочный отказ пришел больше чем через 30 дней после подачи заявления — тогда подавать новое значит потерять один месяц выплат.

4. Отказ из-за ошибок или неточностей в заявлении. Такое происходит, когда сам заявитель неверно истолковывает вопросы при оформлении и потому дает некорректные ответы: с ошибками, опечатками, неточностями, неуказанием значимых сведений. Здесь ситуацию поправит новое заявление, но подавать его надо, уже более внимательно заполнив и даже несколько раз перепроверив.

5. Отказ по ошибке ведомства. Поскольку заявление в СФР рассматривают, делая межведомственные запросы, на одном из этапов может случиться ошибка в данных (давно разведенная мать оказывается вдруг замужней или уже проданная машина все еще числится за семьей). Такие отказы тоже сразу обжалуются, без предварительных обращений в фонд, с требованием пересмотра решения по заявлению.

Обжалование происходит через электронную приемную СФР через портал госуслуг, при личном визите в местное отделение фонда либо посредством почты. В подаваемой жалобе необходимо указать наименование отделения СФР и должностное лицо, отказавшее в назначении пособия; ФИО заявителя, адрес его места жительства, номер телефона, почтовый и электронный адреса, по которым должен быть направлен ответ; информация об отказе в назначении единого пособия; доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением; документы (копии), подтверждающие их.

Люди часто сталкиваются с тем, что в ответ на заявление о едином (универсальном) пособии приходит отказ. Нередко решение ошибочное. Например, Социальный фонд учёл доход по вкладу, закрытому за полгода до подачи заявления. Получив отказ, многие семьи опускают руки. Но выход есть.

Как обжаловать отказ в пособии

На портале «Госуслуги» есть специальный раздел. Он называется «Досудебное обжалование». Проще всего попасть раздел через робота Макса.

В окно вписываете «Досудебное обжалование». Выбираете пункт «Досудебное обжалование услуг», а затем — «Подайте жалобу».

Далее нужно заполнить все строки в открывшейся форме:

Также проверьте правильность ваших контактных данных (особенно номер телефона) и выберете способ получения ответа. Лучше получать ответ по электронной почте, так быстрее. Но прежде чем нажать «Отправить», проверьте правильно ли указана электронная почта и есть ли у вас к ней доступ.

Срок рассмотрения жалобы — 15 дней.

Представленная инструкция подойдёт только тем, кто подавал заявление на пособие через «Госуслуги». Если вы обращались лично, то придётся идти в отделение Социального фонда и писать досудебную жалобу от руки.

Онлайн-заявка на вклад во все банки

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям

Рейтинг статьи 4.3 из 5

С детскими пособиями у семей остается всё также много вопросов. Несмотря на то, что введено Единое пособие, большинство процессов автоматизированы, происходят без участия заявителей, то есть ведомства и структуры сами запрашивают друг у друга информацию и получают ее. Обращений по вопросу отказа в едином пособии приходит очень много, — подтверждает юрист, специализирующийся на помощи семьям, Мария Мухачева. И не все отказы законные. Часть отказов получается оспорить.

Основные причины отказов — доход и имущество

Чаще всего отказы приходят из-за превышения среднедушевого дохода. В Пермском крае величина прожиточного минимума на 2023 год установлена в следующем размере:

То есть на семью из 4 человек доход семьи за расчетный период не должен превышать 12 месяцев * 13 225 (прожиточный минимум) * 4 человека.

Если доход превышает прожиточный минимум даже на 1 копейку, приходит отказ. Также часто приходят отказы из-за того, что у супругов есть вклады. Проценты по вкладам за 12 месяцев не могут превышать один прожиточный минимум. То есть — 13 225 рублей за год.

Еще одной причиной отказа является отсутствие у совершеннолетних членов семьи доходов или уважительной причины отсутствия доходов.

Наиболее частая причина отказов в пособиях — это превышение среднедушевого дохода семьи прожиточного минимума

Отказывают, если превышены нормы площади по квартирам и домам, земле или машинам. По нормативам для одобрения пособия семья может иметь одну квартиру любой площади или не более 24 м² на человека в нескольких квартирах. Семья может иметь один дом любой площади или не более 40 м² на человека в нескольких домах.

Не многодетная семья может иметь только 1 машину на семью. Многодетные семьи (три и более детей) могут иметь 2 машины.

Оли не учитывается

Мария Мухачева привела несколько реальных примеров, когда отказы в назначении пособий были незаконные и законные. Например, удалось обжаловать отказ Центра социальных выплат, полученный полгода назад. Семье выплатили 35,9 тыс. рублей.

Пермячке отказали в пособии на ребенка 3–7 лет, так как в собственности у нее есть квартира в ипотеке и 1/3 в квартире родителей.

По словам Марии Мухачевой, по закону доли в праве общей долевой собственности на жилое помещение, равные не более одной трети, при расчете нуждаемости учитываться не должны. Юристы помогли женщине составить и направить обращения в прокуратуру Пермского района, в министерство социального развития Пермского края, в ГКУ «Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края», начальнику территориального отдела ГКУ «Центр социальных выплат и компенсаций Пермского края».

Мария Мухачева — сама многодетная мама, и знает, насколько важны пособия для поддержки семьи из личных архивов Марии Мухачевой

Спустя две недели от Центра социальных выплат и компенсаций поступил ответ, что заявление о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте 3–7 лет пересмотрено. Назначена выплата в размере 50% величины прожиточного минимума на ребенка, установленного в Пермском крае на 2022 год. Со специалистами отдела проведено рабочее совещание, на котором обращено внимание, что 1/3 доли не учитывается при расчете имущества.

Еще одна жительница Перми, имеющая двух несовершеннолетних детей, обратилась к Марии Мухачевой после отказа в едином пособии на ребенка 0–17 лет. Женщина не состоит в браке. До конца января 2023 года осуществляла уход за ребенком до 3 лет, но вышла на работу. На первого ребенка получала пособие с 8 до 17 лет, на второго ребенка — пособие до 3 лет из средств материнского капитала. В январе через госуслуги подала заявление на единое пособие на обоих детей с 0 до 17 лет. Пришло уведомление об отказе, хотя среднедушевой доход на каждого члена семьи выходил в размере 10 664,61 рублей. Было принято решение обжаловать отказ и настаивать на пособии в размере 50% от прожиточного минимума в отношении двух детей по 6573 рубля на 2023 год. И это удалось.

Цена ошибок

«Часто люди сами допускают ошибки, — рассказала Мария Мухачева. — Например, подают на пособия на детей не в одном заявлении, а в разных. В итоге получают меньший процент пособия или вообще отказ по одному из детей». В юридической практике Марии есть такой пример. К ним обратилась мама двух девочек. На младшую было назначено пособие (выплата в размере 100%) с 3 до 7 лет. Отдельно она подала заявление на универсальное пособие на старшую дочь. Пособие было назначено, но в размере 50%. Никто ей в МФЦ не сказал, что если подавать заявление на обоих детей сразу, то она бы прошла на пособие в размере 100% на обоих детей. И перерасчет в данном случае не предусмотрен. Пермячка могла бы получить 157 тыс. рублей, если бы не ее досадная ошибка.

Часто родители сами допускают досадные ошибки в оформлении заявлений на получение пособий

Еще одна из ошибок — неправильная регистрация домов. К примеру, у многодетной мамы в собственности есть 1/3 в родительской квартире, 2-комнатная квартира, и в этом году был в ипотеку куплен дом. 2-комнатная квартира выставлена на продажу, но покупатель пока не находится.

В принципе пройти на пособие семья должна. Семья имеет право иметь в собственности одну квартиру и один дом без привязки их к нормам по площади. Но, чтобы выяснить, законен отказ в назначении пособия или нет, необходимо смотреть документы. А по ним, по выпискам из ЕГРН, выяснилось, что купленный недавно дом зарегистрирован не как «жилое строение» или «жилой дом», а как «1-комнатная квартира», 117,5 м². Хотя по факту это 3-этажный дом.

В итоге формально отказ законен. Пока в собственности семьи находятся несколько квартир, которые превышают суммарно допустимую площадь, обжаловать его смысла нет.

Важен период

Одна из заявительниц обратилась после отказа за юридической помощью. Ситуация у нее была такая. В июле 2023 года она оформила самозанятость, супруг мобилизован с сентября 2022 года. В июле 2023 года она подала заявление на пособие, но пришел отказ.

Мария Мухачева говорит, что ошибка с периодом распространена. При подаче заявления в июле 2023 года в расчетный период попадает доход, полученный в период с июня 2022 года по май 2023 года. Если женщина зарегистрировалась в качестве самозанятой в июле 2023 года, то доход попадет в расчетный период в сентябре 2023 года. Если в программе «Мой доход» за июль дохода не было, стоит 0, а первый доход прошел в августе, то подать на пособие можно будет в октябре 2023 года.

Вообще, отказ из-за того, что в расчетном периоде нет дохода, законный. Надо просто подать другой период. Или доказать, что дохода не было по уважительной причине (список причин исчерпывающий, перечислен в нормативно-правовых актах).

Что делать, если нет возможности подать на пособие онлайн, через госуслуги? Если нет возможности подать через госуслуги, то можно подать через МФЦ. Список документов могут требовать разный, в зависимости от ситуации.

Как оспорить отказ в едином пособии

Единое пособие — это значимая помощь российским семьям с детьми. Выплата может достигать до 100% от прожиточного минимума, и этих денег может хватить на оплату детского садика, секций, минимального продуктового набора.

08.02.24, обновили 11.02.24

Для получения единого пособия семья должна соответствовать определенным требованиям, иначе в ответ на заявление придет отказ. Разберемся, какие могут быть причины отказа в детских выплатах и как его оспорить.

Какие условия для получения единого пособия с 2024 года

Единое пособие появилось в 2023 году, и объединило сразу несколько детских выплат. Теперь с ранних сроков беременности мамы и до достижения ребенком 18 лет можно получать от государства денежную выплату, при условии невысоких доходов семьи.

Главное требование — нуждаемость семьи. Для ее оценки учитывают доходы за год и сравнивают с прожиточным минимумом, после чего оценивают все имущество в собственности.

Не имеет значения, пользуетесь вы имуществом или нет — если оно зарегистрировано на членов семьи, его учтут. И могут отказать в выплате, если его слишком много.

Виды доходов, которые учитывают при оценке нуждаемости

Сумма регулярной материальной помощи не фиксированная, она может варьироваться от 50% до 100% регионального прожиточного минимума ПМ. Если речь идет о выплатах по беременности, считают ПМ трудоспособного населения, если выплаты предназначаются ребенку, берут детский ПМ.

Требования

Требования к получателям:

Важно: для одобрения у всех трудоспособных членов семьи должен быть «белый» заработок. Если подтвержденных доходов нет, на это должно быть веское основание. Подробнее, в статье «Правило нулевого дохода на пособие в 2024 году».

Новые требования

С декабря 2023 года появились изменения:

Как оформить единое пособие

Пособие можно оформить на каждого ребенка в семье. Его назначают на один календарный год, после чего выплаты необходимо продлить.

Подать заявление на назначение единого пособия несложно — это можно сделать в МФЦ, отделении Социального фонда России — СФР или через портал Госуслуги. От заявителя нужен минимум данных, которые можно взять из официальных документов — паспорта, свидетельства о рождении ребенка, СНИЛС, ИНН и других.

Большинство сведений СФР запрашивает самостоятельно в рамках межведомственного взаимодействия, в том числе данные о доходе, занятости и имуществе. Заявителю, чаще всего, нужно только заполнить небольшую анкету, указать данные карты МИР и подождать решения в течение 10 рабочих дней.

Стоимость от 0

Кэшбек 1-30%

% на остаток До 5%

Снятие без % До 500 000 руб.

Овердрафт Есть

Доставка 1-2 дня

Решение при онлайн-подаче заявления приходит в личный кабинет на портале Госуслуги. В остальных случаях нужно лично звонить или приходить в МФЦ или СФР для получения решения. К сожалению, нередко родителям или другим законным представителям ребенка приходит отказ в назначении пособия.

Почему может прийти отказ в едином пособии

Постановлением Правительства РФ от 16 декабря 2022 г. №2330 утверждены правила назначения и выплаты ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитания ребенка. В документе есть пункт 31, который посвящен основаниям для отказа в назначении ежемесячного пособия.

Среди основных причин указаны:

Если заявление подавали через портал Госуслуги, можно узнать точную причину отказа. Ее пишут в PDF-файле, который прикреплен к ответу.

В данном случае причина отказа — превышение доходов семьи над установленным прожиточным минимумом в регионе. Указаны суммы ПМ, которые действуют в регионе и размер дохода, который СФР рассчитал по имеющимся у него данным.

Если заявление подавали через Социальный фонд России или МФЦ, узнавать причину отказа следует там же. В отделении можно запросить бумажный документ с решением ведомства.

Как оспорить отказ в назначении единого пособия

Не всегда отказ в назначении единого пособия бывает верным: человеческий фактор никто не отменял. Ошибку мог допустить как сам родитель при заполнении заявления и указании данных, так и сотрудник СФР.

На портале Госуслуги хранится анкета, которую заполнял заявитель. Если вы нашли в заявке ошибку, можно заполнить новое заявление, внимательно проверить данные и повторно отправить его на рассмотрение.

Количество заявок не ограничено, их можно отправлять хоть каждый месяц. И если ошибки в данных были единственной причиной в отказе, тогда вам придет одобрение. В течение пяти рабочих дней деньги зачислят на карту МИР или счет, который вы указали.

Сложнее ситуация, когда все данные указали правильно, но все равно пришел отказ. Например, было учтено имущество, которое уже не в собственности семьи, или неправильно посчитан доход. Если вы уверены в неправомерности отказа, подайте жалобу.

Портал Госуслуги

Когда решение приходит в личный кабинет заявителя на портале Госуслуги, там есть ссылка «Совет от Госуслуг». Если на неё нажать, сайт предложит вам варианты подачи жалобы по телефону 8-800-10-000-01 или онлайн.

Откройте ссылку «Совет от Госуслуг» чтобы узнать о вариантах подачи жалобы

Изучите подсказку, и при необходимости нажмите на ссылку «подайте обращение онлайн». Система сразу перенаправит вас в электронную приемную Социального фонда России, где можно составить обращение в фонд в режиме онлайн.

Ответ придет на электронную почту, которая будет указана в жалобе. Стандартный срок — 30 рабочих дней, но как правило, ведомству требуется около 10 дней.

Социальный фонд России

Если онлайн-заявка не доступна, подайте обращение о пересмотре решения очно в клиентской службе Социального фонда России. С собой возьмите паспорт и документы, на основании которых решение должно быть пересмотрено.

МФЦ

Если заявление подавали через МФЦ, подать жалобу также можно очно. При желании, запишитесь на прием в определенный день, либо приходите в часы приема по живой очереди.

С собой возьмите паспорт гражданина РФ и документы, которые вы планируете приложить к заявлению. Например, справку о доходе, справку о снятии с учета автомобиля и любые другие подтверждения.

Частые вопросы

Кто может получить единое пособие?

Россияне, которые в ранние сроки встали на учет по беременности, или которые стали законными представителями ребенка от рождения до 17 лет, и прошли по нормам нуждаемости.

Почему могут отказать в едином пособии?

Если семья не была признана нуждающейся, заявитель предоставил неверные данные или указал необходимую информацию не в полном объеме, придет отказ.

Как узнать точную причину отказа в едином пособии?

Точную причину можно посмотреть в документе, который прикрепляют к решению на портале Госуслуги. Если заявление подавали в МФЦ или СФР, узнавать причины нужно там же.

Можно ли оспорить отказ в едином пособии?

Да, если заявитель уверен, что отказ необоснованный.

Куда обращаться, чтобы обжаловать отказ в назначении пособий?

Жалобу необходимо писать в Социальный фонд России, через онлайн-приемную, отделение СФР или МФЦ.

Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.

Как проверить на законность отказ в пособии на детей

Наша инфографика поможет оценить, правомерно ли вам отказали в назначении единого пособия

Кто имеет право на детское единое пособие?

Для получения ежемесячного единого пособия на детей в 2023 г. должны быть соблюдены условия, которые изложены в Постановлении Правительства РФ от 16 декабря 2022 г. № 2330.

Почему отказали в назначении единого пособия?

Если вам не назначили пособие, проверьте основания отказа.

* Кликни на картинке, чтобы сделать ее больше.

Если напротив каждого пункта чек-листа вы можете поставить «да» – высока вероятность, что отказ в назначении пособия неправомерен.

Что делать, когда в пособии отказали незаконно?

Если неизвестна судьба заявления о назначении пособия или непонятна причина отказа, попросите дать разъяснения через контакт-центр взаимодействия с гражданами Социального фонда.

Если считаете отказ в пособии незаконным, попробуйте обратиться за ним еще раз. Получили второй отказ – составьте жалобу и подайте ее через раздел «Досудебное обжалование» на портале госуслуг или отнесите в Социальный фонд.

Также при незаконных отказах помогают органы прокуратуры. А если жалобы не сработали, за защитой своих прав можно обратиться в суд.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их адвокатам, заполнив форму на нашем сайте. Ответ поступит на указанный вами адрес электронной почты.