Портал государственных услуг GOSUSLUGI.RU
Портал государственных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг – это сайт, на котором собраны государственные онлайн-сервисы (или электронные сервисы) для граждан. Теперь для оформления справок, или назначения услуги, или социальной выплаты необязательно посещать ведомство.
Имея компьютер или смартфон, подключенный к интернету, каждый житель нашей страны, не выходя из дома, может оформлять нужные документы, делать запросы и взаимодействовать с ведомствами и органами власти.
Федеральные и региональные услуги
На Портале собраны все федеральные услуги, которые одинаковы для всех регионов. Например, через портал можно:
- Получить справку о доходах для подачи налоговой декларации
- Записаться на прием к врачу
- Оформить льготы или пособия
Надо различать, что есть главный федеральный портал Госуслуги, а есть региональные порталы, где может быть больше региональных услуг. Например, на таких сайтах можно оформить региональные или муниципальные выплаты пенсионерам или статус ветеран труда регионального значения и т.д.
Связь федеральных и региональных порталов
И федеральный, и региональные государственные порталы услуг связаны. Некоторые электронные сервисы могут быть и на региональном, и на федеральном портале.
Точно также электронные сервисы ведомств, например, Социального фонда России или Росреестра, можно найти и на портале Госуслуги, и на официальных сайтах ведомств.
Возможности портала Госуслуги
На портале можно оформить различные услуги как полностью онлайн, так и частично. Например, оформление паспорта можно начать онлайн, но для получения его придется посетить ведомство. Также можно найти информацию о процедуре оформления услуг, которые нельзя оформить онлайн.
Подробнее о работе в мобильном приложении Госуслуги в главе 5 модуля 12 Основы работы на смартфоне расширенного курса программы Азбука интернета.
Адрес портала Госуслуги – gosuslugi.ru.
Поиск государственных услуг
Чтобы найти информацию о государственной услуге, предоставляемой в вашем регионе, необходимо уточнить ваше местоположение. Оно указывается вверху слева. Ваш регион может определиться автоматически. Если вы хотите изменить данные о своем местоположении:
- Нажмите на геолокацию
- Выберите ваш регион
Система будет показывать государственные услуги, доступные для выбранного региона.
Поиск по услугам
Найти информацию по услугам можно тремя способами:
- Воспользовавшись поиском по ключевым словам
- Выбрав интересующий вас раздел
- Кликнув по теме на главной странице портала
Например, у вас вопрос, связанный с пенсионными выплатами. Вы можете кликнуть на пункт вверху Пособия. Пенсия. Льготы. Откроется страница, где в левой части будут самые популярные услуги по этой теме, а в правой – справочная информация по самым распространенным вопросам, связанным с данной тематикой.
Портал государственных услуг: как пользоваться
Вы можете листать список услуг. В правой части и в левой есть полоса прокрутки, которую вы можете поднять вверх или вниз, зацепив курсором мыши. Также прокрутить страницу можно, покрутив колесико мыши на себя или от себя. Если прокрутить список популярных услуг максимально вверх, можно увидеть услуги вашего региона.
Также вы можете начать поиск услуг с запроса. В верхней части сайта есть строка поиска, где робот Макс поможет найти нужную вам информацию.
Установите курсор в строку поиска и впишите возможное название услуги. Например, мы набрали: . Система предложит вам подсказки, чтобы уточнить поиск. Выберите ту, что наиболее соответствует вашему запросу.
Если вы точно знаете, какое ведомство предоставляет услугу, вы можете вверху справа выбрать раздел и поискать название нужного. В нашем примере это СФР (Социальный фонд России). Чтобы увидеть все услуги Фонда, нужно нажать .
Попробуйте разные варианты поиска и затем определите, какой будет наиболее удобен для вас.
Принцип работы портала прост:
Рассмотрим подробнее алгоритм действий.
На сайте в правом верхнем углу нажмите кнопку . Вы можете сразу пройти полную регистрацию на Портале и получить подтвержденный статус.
После регистрации (правильно говорить авторизации) на Портале вверху справа появятся дополнительные разделы: , , , а также значок вашего профиля с именем.
Предполагается, что в профиле будут храниться все ваши личные данные: паспорта российского и заграничного, СНИЛС, водительского удостоверения, полиса ОМС, документов о семейном положении, свидетельства рождения ваши и ребенка.
Это позволяет ведомству быстро найти вас в базе данных и назначить услугу онлайн. Более того, на Портале практикуется проактивный формат назначения услуг. То есть вам не нужно каждый раз оформлять заявление, например, на получение какой-то социальной выплаты, можно подать его один раз и далее ведомство уже будет ее начислять постоянно. Так происходит назначение единовременных выплат на детей.
Данные ваших документов вы можете внести сами или запросить в ведомствах в Личном кабинете на Портале. Но для этого нужно, чтобы статус вашей учетной записи был подтвержден. В упрощенном статусе вы можете добавить данные паспорта, СНИЛС, а также данные об автомобиле и водительском удостоверении.
Чтобы в статусе Упрощенная учетная запись добавить данные паспорта и СНИЛС, нужно:
Разделы могут отличаться в зависимости от статуса регистрации на Портале.
В разделе Данные и документы хранится ваша личная информация. Здесь можно запросить у ведомств документы онлайн.
Инструкция по использованию портала Госуслуги
Раздел Банковские карты и счета
Чтобы увидеть данные вашей банковской карты, зайдите в этот раздел, если оплачивали услуги через портал Госуслуги. Рекомендуется неопытным пользователям удалять данные банковской карты и счета.
Раздел Настройка безопасности профиля
Для увеличения безопасности профиля активируйте опции оповещения на электронную почту. Таким образом, вы будете получать уведомления о входе в Личный кабинет. Вы можете также придумать контрольный вопрос для восстановления учетной записи и подключить дополнительный способ подтверждения входа.
Раздел Документы
Здесь можно хранить сканы или фотографии ваших документов, таких как паспорт, загранпаспорт, пенсионное удостоверение и другие. Можно использовать мобильное приложение Госуслуги для подтверждения личности.
Раздел Связь с соцсетью
Привяжите свой личный профиль в социальной сети ВКонтакте к порталу, чтобы получать уведомления от портала Госуслуги в личные сообщения.
Раздел Медицинские данные
Отобразит ваше прикрепление к поликлинике и полис ОМС, если их еще нет.
Раздел Недвижимость
Запросите данные о вашей собственности в Росреестре.
Раздел Справки и документы
Закажите справку об отсутствии судимости.
Раздел Льготы и выплаты
Запросите данные о размере ваших выплат.
Далее, чтобы запросить данные о мерах социальной поддержке:
- Нажмите на пункт Льготы и выплаты.
- Затем нажмите на кнопку Запросить данные.
Предоставьте доступ к своим данным в различных ведомствах и назначенные вам выплаты будут отображены почти мгновенно.
Точно также можно запросить или внести информацию об образовании, доходах и страховых взносах, перейдя в разделы Образование и Доходы и налоги.
Портал для оплаты коммунальных услуг и штрафов ГИБДД
На портале предусмотрена возможность оплаты коммунальных услуг, штрафов ГИБДД, налогов, государственных пошлин. Все эти возможности доступны зарегистрированным пользователям. Суммы к оплате могут отображаться автоматически, например, штрафы ГИБДД. Также можно оплатить услуги ЖКУ по квитанции. Для проведения оплаты необходима банковская карта с соответствующей суммой на счете.
Оплата и расчеты в интернете
Для удобства расчетов в интернете рекомендуется оформить отдельную банковскую карту, на которой будут находиться средства для оплаты или покупки. Подробная информация об этом содержится в модуле 4 расширенного курса программы Азбука интернета.
Обычно процесс оплаты проходит в несколько этапов.
Шаги при оплате
- Посмотрите задолженность по штрафам и налогам на сайте Госуслуги.
- Убедитесь, что это действительно ваша задолженность.
- Проведите оплату после проверки информации.
Регистрация на портале
При полной регистрации на портале вы становитесь пользователем Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это позволяет вам также войти на другие интернет-проекты и сайты.
Защита данных
Данные в системе ЕСИА надежно защищены. Вы можете добавить дополнительные настройки безопасности, авторизовавшись на портале Госуслуги.
Информация и сервисы
Портал Госуслуги связан с интернет-проектами по различным темам. Ссылки на них можно найти на сайте. Здесь также содержится полезная информация по вопросам жилищно-коммунальной сферы.
Услуги для граждан
Через портал можно:
- Получать новости и официальные документы по теме ЖКХ.
- Просматривать информацию по тарифам и льготам на оплату коммунальных услуг.
- Воспользоваться другими сервисами для граждан.
Подключение лицевого счета
Для использования портала необходимо подключить лицевой счет. Номер лицевого счета можно найти на квитанции по оплате ЖКУ. Процесс подключения простой — заполните форму с указанием адреса дома, номера квартиры и лицевого счета.
Воспользуйтесь порталом для удобной оплаты коммунальных услуг и штрафов ГИБДД!
Если система не определяет лицевой счет, вы не можете найти информацию по вашему дому, направьте через Портал обращение в «Госжилинспекцию» и в вашу управляющую организацию с просьбой внести необходимую информацию. Для этого можно воспользоваться разделом вверху «Обращения и ответы на них».
Также вы можете подключить лицевые счета всех поставщиков услуг. Таким образом вы сможете контролировать оплату счетов ЖКХ. После подключения лицевого счета в «» появится информация о вашем доме. Слева находятся ссылки на информацию о праве собственности, о доме с указанием кадастрового номера, данные и контакты вашей управляющей компании.
В центре страницы в разделе «» размещены основные сервисы передачи показаний счетчиков, оплаты, участия в общественных голосованиях.
Чуть ниже, в блоке «Информация по дому», можно посмотреть протоколы общих собраний, информацию о сроках капитального ремонта вашего дома, о выполнении работ по дому, участии в программах по благоустройству .
Обратите внимание, что на Портале есть возможности для общения пользователей. Наведя курсор мыши на раздел «», можно перейти на форум своего дома или на форум Портала.
Проверьте себя в онлайн-тесте и получите сертификат
Это не обязательно, но позволит вам проверить, насколько хорошо усвоен материал по главам 8 и 9. Тест проходить можно неограниченное количество раз, это ни к чему не обязывает и это совершенно бесплатно. Если тест будет пройден без ошибок, в личном кабинете появится сертификат, подтверждающий безупречное освоение вами этой главы. Вы сможете его распечатать и показать близким.
Начать новую попытку теста или продолжить предыдущую?
Многое можно сделать через портал госуслуг не выходя из дома.
Из этой статьи вы узнаете
Госуслуги — это сайт, на котором получают документы и справки, подают заявления в государственные учреждения, заказывают выписки из разных ведомств. Его полное название — «Единый портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации». Еще в нормативных документах встречается сокращение ЕПГУ — Единый портал госуслуг.
Как зарегистрироваться на госуслугах
На сайте кнопка регистрации находится в правом верхнем углу.
О том, чем отличаются типы учетных записей и как превратить упрощенный аккаунт в подтвержденный, расскажу дальше в статье.
Чем отличаются типы учетных записей на госуслугах
Есть три вида учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От этого зависит, какие услуги будут доступны пользователю на портале.
Тип аккаунта присваивают в зависимости от того, какой комплект документов вы загрузили на сайт. Их добавляют в разделе «Личные документы» — все сразу или по мере необходимости.
Упрощенная учетная запись — самый быстрый и простой способ регистрации на госуслугах. Для нее не требуются никакие документы. Чтобы создать упрощенную запись, укажите на портале фамилию, имя, отчество и электронную почту.
С таким аккаунтом вы сможете:
Для создания упрощенной записи нужны фамилия, имя, отчество, а также телефон или адрес электронной почты на выбор
Стандартная учетная запись дает доступ к большему количеству услуг. Ее нельзя создать с нуля: сначала регистрируют упрощенную, а затем добавляют паспортные данные и СНИЛС. После ввода этих данных статус учетной записи должен измениться в течение суток. Если этого не произошло — обратитесь в техподдержку на сайте.
С таким аккаунтом вы сможете, например, узнать о налоговой задолженности.
Подтвержденная учетная запись пригодится тем, кто хочет пользоваться всеми возможностями госуслуг без ограничений. Она дает доступ ко всем услугам портала. Такую учетную запись можно создать с нуля, пропустив этапы регистрации упрощенной и стандартной записи, если сразу подтвердить аккаунт. Как это сделать, расскажу дальше.
Так выглядит личный кабинет на госуслугах. указан тип учетной записи. У меня — подтвержденная. Эта информация указана сразу под моим именем
Как подтвердить учетную запись на госуслугах
Подтверждение личности. Для полноценной работы в аккаунте нужно обязательно подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами:
Расскажу о каждом способе подробнее.
Например, в Сбербанке учетную запись подтверждают на сайте или в мобильном приложении. Понадобятся номер паспорта и СНИЛС. Аналогичные документы требует и Тинькофф Банк. На мобильный телефон придет код подтверждения от госуслуг. Это бесплатно.
Чтобы получить услугу:
Подтвердить учетную запись через центры обслуживания. Это отделения Социального фонда России, СФР, и некоторых банков, например , «Росбанка», банка . Адреса центров и время работы указаны на карте. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Предварительная запись для посещения центра не нужна.
Подтвердить учетную запись с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). УКЭП — это цифровой аналог подписи от руки. Ее получают в удостоверяющих центрах, которые есть во всех крупных городах России. Для подачи заявки понадобится паспорт, СНИЛС, ИНН и заявление — бланк выдадут на месте. Уточните, что подпись нужна для госуслуг — центры выдают УКЭП для разных сервисов. Срок действия электронной подписи — один год, но для подтверждения учетной записи на госуслугах достаточно получить ее один раз.
Как войти в личный кабинет на госуслугах
В личный кабинет госуслуг попадают через мобильное приложение или официальный сайт.
По номеру телефона. Введите номер телефона, который привязан к вашему аккаунту, и пароль.
По адресу электронной почты. Введите адрес электронной почты из личного кабинета и пароль.
По СНИЛС. Введите СНИЛС — 11 цифр формата — и пароль.
Через ЭЦП. Нажмите кнопку «Эл. подпись» и подключите к компьютеру внешний носитель с электронной подписью — флешку или смарт-карту.
Какие возможности дают госуслуги
Как найти нужную услугу на портале. На сайте работает , а еще ссылки на самые популярные услуги расположены на главной странице госуслуг. Среди них оформление пособий, запись к врачу, получение сертификата о вакцинации и другие. Еще можно ввести запрос в поисковую строку или найти нужный сервис в каталоге госуслуг.
Если непонятно или не работает, на сайте есть ответы на популярные вопросы. А еще — робот-помощник Макс в правом нижнем углу. Если не нашли ответ, задайте вопрос в чате. При необходимости робот переведет диалог на оператора. В мобильном приложении узнать ответ или задать вопрос можно в профиле в разделе «Помощь и поддержка». Чат с роботом находится внизу после списка вопросов. Здесь тоже можно связаться с оператором.
Бывает так, что в ответ на вопрос приходит уведомление «все операторы заняты». В этом случае подождите несколько часов — вам, скорее всего, ответят. Если нет, повторите вопрос на следующий день.
Какие документы получают на госуслугах
Все услуги, описанные в этом разделе, вы можете получить лично в ведомствах. Но в электронном виде будет быстрее и удобнее.
Получить сертификат о вакцинации от или перенесенном заболевании, а также результат Все документы, связанные с коронавирусом, находятся на отдельной странице. Если вы вакцинировались или переболели, но информация на сайте не появилась, обратитесь в техподдержку госуслуг.
Заполнить анкету прибывающего рубежа. Анкету заполняют те, кто прибывает в Россию самолетом, с компьютера и смартфона в любое время до выхода из зоны получения багажа по прибытии в Россию. На заполнение уйдет
Получить выписку из единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Она пригодится, например, при покупке или продаже квартиры, а также для подтверждения прав на недвижимость.
Ее заказывают на специальной странице и получают в электронном или бумажном виде. Документы выдают после уплаты пошлины, размер которой зависит от вида выписки. Например, выписка о правах на объекты недвижимости обойдется в в зависимости от количества регионов, по которым будут искать документы, и при оплате на сайте. Счет появится на госуслугах.
На основной странице раздела после входа на сайт указаны все услуги ЖКХ, которые вы можете получить в электронном виде
Получить кредитную историю. На самом сайте госуслуг не хранятся данные о кредитной истории, но портал подскажет, где их найти.
На госуслугах вы получите информацию о сайтах и телефонах кредитных бюро. В течение одного дня в личном кабинете появится список компаний, которые хранят вашу кредитную историю.
Данные запрашивают в любой организации на выбор, — два раза в год каждый россиянин может сделать это бесплатно.
Список бюро кредитных историй — это файл с данными, который отправят на электронную почту
Мне прислали список из трех бюро, достаточно запросить данные из одного на выбор
В Национальном бюро кредитных историй я бесплатно запросила отчет о кредитной истории и через минуту получила его по электронной почте
Получить информацию о пенсионных накоплениях и стаже работы. Зайдите на страницу «Выписка из лицевого счета в СФР» и закажите выписку. Она появится в личном кабинете госуслуг в течение дня. Этот документ получают бесплатно.
После выбора нужной опции вас попросят отправить заявление с фотографиями или сканами заполненных страниц паспорта. Справку бесплатно подготовят в течение 30 календарных дней.
Получить справки об отсутствии наказания за употребление наркотиков. Справка пригодится, например, тем, кто хочет получить лицензию на оружие или служить по контракту. Ее бесплатно оформляют на отдельной странице в электронном виде. Для заявления понадобятся фотографии или сканы российского паспорта. Документ подготовят в течение 15 дней. Электронная справка будет доступна на портале, бумажную можно получить в МФЦ. Для этого придите с паспортом в ближайший центр.
Получить информацию об угрозах туристам в конкретной стране. Сведения бесплатно предоставляет Минэкономразвития в течение четырех дней. Такая справка пригодится, если вы отмените тур опасной обстановки в стране и захотите вернуть за него деньги. Вас попросят заполнить анкету и указать государство, о котором нужны данные.
Как уплатить госпошлину
Уплатить госпошлины на сайте или в приложении можно банковской картой или с помощью , «Сберпэй», , электронного кошелька ЭЛПЛАТ. Еще пошлины уплачивают со счета мобильного телефона или по квитанции в банке. Для этого ее отправляют с госуслуг на электронную почту и распечатывают.
Раньше госуслуги предоставляли скидку 30% при уплате госпошлин. Но с 1 января 2023 года это послабление отменили. Уплачивать штрафы за нарушение правил дорожного движения со скидкой 50% на госуслугах все еще можно.
В этом окне введите данные карты. Чтобы проверить ее подлинность, с нее спишут от 0,01 до 9,99 ₽ и сразу вернут
Например, с карты Сбербанка спишут 9,85 ₽. На телефон придет код подтверждения, как для обычной покупки
Для проверки реквизитов нужно указать точную сумму, которую списали госуслуги. После этого она вернется на счет, а карта появится в личном кабинете
Как получить паспорт на госуслугах
Через госуслуги подают заявку на замену документа в 20 и 45 лет. Еще можно поменять фамилию или другие сведения, исправить ошибки, восстановить паспорт, если он пришел в негодность.
Заявку на госуслугах подать не смогут:
Во всех остальных случаях заполните заявление на сайте, прикрепите к нему портретную фотографию и отправьте на проверку в МВД. После проверки в личном кабинете госуслуг появится уведомление для уплаты госпошлины. Стоимость услуги — 300 ₽. Если вы меняете паспорт того, что потеряли старый или он пришел в негодность, придется заплатить 1500 ₽.
Затем на госуслугах записываются на прием в МВД. В отделение приходят с оригиналом действующего паспорта или свидетельства о рождении для детей 14 лет. С собой берут и другие документы, например загранпаспорт, свидетельство о браке или рождении ребенка. Все эти данные внесут в новый паспорт.
На изготовление паспорта обычно уходит 10 дней, но если вы подали заявление не по месту регистрации, то срок может быть увеличен до 30 дней. Уведомление о том, что документ готов, придет в личный кабинет.
Как оформить загранпаспорт через госуслуги
На госуслугах подают заявку на документ — биометрический с чипом или обычный, без чипа. Для этого нужно перейти на страницу «Получить загранпаспорт» и выбрать нужный вариант. Паспорт без чипа действует 5 лет, с чипом — 10.
Для заполнения заявления понадобятся фото в электронном формате, данные внутреннего паспорта, сведения о работе по трудовой книжке за последние 10 лет.
Паспорт с чипом содержит биометрические данные — специальное фото и отпечатки пальцев. Для его оформления придется приехать в отделение по вопросам миграции МВД дважды. В первый раз — чтобы сфотографироваться и снять отпечатки, во второй — чтобы получить готовый документ. Фото делают все, включая детей любого возраста. Отпечатки пальцев сдают с 12 лет. Еще придется уплатить госпошлину — 5000 ₽ для взрослого и 2500 ₽ для ребенка до 14 лет.
Паспорт без чипа забирают в МФЦ или паспортном столе по готовности. Госпошлина — 2000 ₽ для взрослого и 1000 ₽ для ребенка до 14 лет.
Взрослые получают готовый загранпаспорт лично. Если делаете документ ребенку до 14 лет, можно прийти одному: понадобятся только свидетельство о рождении ребенка и ваш внутренний паспорт.
Получить второй заграничный паспорт. Он пригодится, если в первом осталось мало чистых страниц или есть штампы стран, с которыми не впустят в другие государства. Например, Ливан и Сирия не примут путешественников, у которых в паспорте есть отметка о пересечении границы с Израилем.
По правилам, второй паспорт может быть только биометрическим. Нужно заполнить анкету, как и для первого паспорта, но на вопрос «По какой причине оформляете загранпаспорт?» выбрать ответ «В дополнение к имеющемуся».
Список документов, сроки получения, размер пошлины и прочие условия — , что и для первого биометрического паспорта. С 2 февраля 2023 года оформить второй загранпаспорт не получится, пока МВД не возобновит выдачу биометрических паспортов.
Три действующих загранпаспорта иметь запрещено.
Как прописать и выписать человека
На госуслугах можно подать заявление на регистрацию или снятие регистрации по месту жительства человека в России. Но чтобы получить штамп в паспорт, все равно придется ехать в отделение по вопросам миграции МВД.
Чтобы подать заявление, понадобятся:
Оформить или отменить регистрацию можно для себя, супруга или супруги, детей или недееспособных лиц под вашей опекой. Если услугу получают для другого родственника или просто знакомого, заявление подают в МВД лично.
Как встать на биржу труда
На госуслугах можно заполнить заявление о постановке на учет в центре занятости. Но чтобы получить статус безработного, все равно придется идти на биржу труда. Госуслуги лишь помогут сократить количество визитов. На оформление документов уйдет не больше 11 календарных дней.
Чтобы заполнить заявление, понадобятся:
Как подать налоговую декларацию
Подать налоговую декларацию получится, только если у вас есть усиленная квалифицированная электронная подпись, УКЭП. О ней я рассказала выше. Для подачи декларации через госуслуги новую УКЭП придется получать каждый год.
После оформления электронной подписи перейдите на страницу «Прием декларации Установите программу «Декларация» с сайта ФНС, заполните декларацию и сохраните ее на компьютере. Затем нажмите «Начать», чтобы загрузить документы и отправить их в ФНС.
Как получить налоговый вычет через госуслуги
На госуслугах можно получить налоговый вычет только за предыдущие три года. Но поскольку для отправки налоговой декларации потребуется электронная подпись, УКЭП, то проще подать декларацию непосредственно на сайте Федеральной налоговой службы.
Вычет за текущий год оформляют только на сайте ФНС.
Что можно узнать о пенсии через госуслуги
Пользователи портала госуслуг могут воспользоваться такими функциями:
Записаться в Фонд пенсионного и социального страхования через госуслуги нельзя. Портал автоматически направит вас на сайт СФР.
Как подать заявление в загс
Заявление на регистрацию брака в загс подают на отдельной странице. Для этого понадобятся паспортные данные заявителя, а также сведения о женихе или невесте.
После выбора желаемой даты ему или ей в личный кабинет придет приглашение заполнить документы и уплатить госпошлину 350 ₽. Это нужно сделать в течение 24 часов. Если предложение не принять, заявку автоматически аннулируют.
Как подать заявление на развод
После ответа на несколько вопросов анкеты на сайте госуслуг вы получите заключение, подать заявление на развод через портал. На госуслугах это можно сделать, только если у одного из супругов есть электронная подпись, УКЭП, и мобильное устройство, которое поддерживает функцию NFC. Также у обоих супругов должны быть биометрические загранпаспорта. Если всего этого нет, заявление придется подавать лично через загс или МФЦ.
Развестись по взаимному согласию можно, только если у супругов нет общих несовершеннолетних детей. Во всех остальных случаях понадобится решение суда. Госпошлина за расторжение брака — 650 ₽ с каждого из супругов.
Как записать ребенка в детский сад или школу
Записать ребенка в детский сад через госуслуги можно не во всех регионах. Если такая опция доступна, в разделе «Запись в дошкольную организацию» появится анкета. Если недоступна — сайт госуслуг отправит на региональный портал. Например, в Москве подавать электронное заявление нужно на сайте мэра столицы.
Анкету заполняют для того, чтобы встать на учет в управлении образования по месту жительства. Сделать это можно, когда родился ребенок.
На госуслугах нужно выбрать желаемую дату зачисления в детский сад. К этому числу ребенку должно исполниться не меньше двух месяцев, но и не больше восьми лет. На портале указывают язык обучения, а также время пребывания в группе: полный день, кратковременный или круглосуточный режим. В отдельном поле выбирают направленность группы: компенсирующую, оздоровительную или общеразвивающую.
Госуслуги позволяют подать заявку и встать в очередь в определенный детский сад, например в тот, что ближе к дому, или в тот, который уже посещает брат или сестра ребенка. После заполнения анкеты ей присвоят индивидуальный номер, по которому можно отслеживать статус заявления.
Если в вашем регионе можно записать ребенка в детский сад через госуслуги, — справа появится кнопка «Заполнить заявление»
В анкете указывают фамилию, имя, отчество ребенка, а еще данные из свидетельства о рождении
В списке языков обучения не только языки разных стран, но и разных регионов России, например ненецкий, корякский и другие
Если нужно записать ребенка в школу, сайт подскажет, каким способом подать заявку для зачисления в первый или другой класс: лично в учебном заведении, через МФЦ, по электронной почте или через РПГУ — региональные порталы госуслуг. Например, отдельные сайты есть у Санкт-Петербурга, Московской, Тульской областей и других регионов.
По правилам, которые действуют с 2021 года, заявки подают в два этапа. С 1 по 30 апреля документы принимают у детей, которые живут на территории, закрепленной за школой. А еще у тех, чьи братья и сестры уже учатся в этом учебном заведении. Информацию о том, какие дома относятся к выбранной школе, должны разместить на ее сайте.
С 6 июля стартует второй этап. Он завершается, когда в классах заполнят все свободные места, но не позднее 5 сентября. В это время рассматривают заявки учеников, которые живут в других районах города.
В некоторых районах Алтайского края получится перейти на региональный портал госуслуг прямо из личного кабинета. Для этого надо нажать на кнопку «Получить услугу»
В других регионах портал порекомендует все способы записи ребенка в школу. Например, в Воронежской области заявку подают лично, по электронной почте, на сайте школы или через МФЦ
Как оформить детские пособия
Многие социальные пособия можно оформить прямо на сайте, в том числе по беременности и родам, а также единовременные и ежемесячные выплаты. Все они собраны на отдельной странице.
Если какое-то из пособий нельзя получить на сайте, на портале укажут, в какое ведомство необходимо обратиться, либо перенаправят на нужный сайт. Например, жителей Москвы переведут на портал mos.ru.
Как оформить «Пушкинскую карту» через госуслуги
«Пушкинская карта» — специальная карта для молодежи от 14 до 22 лет включительно. На нее государство кладет определенную сумму, которую можно потратить на посещение театров, музеев, кино и других мероприятий. Лимит каждый год обновляют, например, в 2023 году у каждого владельца есть 5000 ₽. Потратить деньги можно только на себя — обналичить их или купить билет для другого человека не получится. 1 января остаток на карте сгорает, и на нее зачисляют новую сумму.
Как записаться на прием или сдачу экзамена в ГИБДД
Понадобятся паспортные данные, сведения об автошколе и медицинской справке. За права придется уплатить госпошлину 2000 ₽.
Как снять машину с учета или поставить ее на учет
Чтобы получить услугу, на специальной странице отвечают на несколько вопросов, вводят данные об автомобиле или запрашивают их из реестра, а затем выбирают удобное отделение ГИБДД и записываются на прием. Пошлина за выдачу свидетельства о регистрации — 500 ₽, за выдачу госномеров — 2000 ₽. При снятии с учета обычно ничего платить не нужно.
Как записаться к врачу на госуслугах
Воспользоваться услугой «Запись к врачу» могут пациенты с полисом ОМС. Они должны быть прикреплены к поликлинике, для этого нужно обратиться в медицинское учреждение с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС. В Москве все эти процедуры можно пройти онлайн. Детям до 14 лет понадобится свидетельство о рождении.
При записи нужно ввести или подтвердить номер полиса ОМС и номер телефона. Затем — выбрать специальность и фамилию врача, поликлинику, где он принимает, дату и время визита. Запись будет подтверждена и отобразится в личном кабинете госуслуг.
Как посмотреть больничный лист
На госуслугах можно запросить сведения об электронных листках нетрудоспособности, которые выдавали после 1 января 2019 года. Услуга бесплатная, на поиск в больничного в электронном архиве уйдет пара минут.
Архив листков нетрудоспособности обычно нужен для того, чтобы проверить точные даты, когда вы болели. Если информация не нашлась на госуслугах, обратитесь в Социальный фонд.
Как записаться на вакцинацию и ревакцинацию
Услугу получают на отдельной странице: вводят фамилию, имя и отчество, СНИЛС, подтверждают данные полиса, выбирают дату и время, а также пункт вакцинации. Обычно это поликлиника, к которой прикреплен пациент. Информация о записи появится в личном кабинете.
Что не получится сделать на госуслугах
Не все услуги доступны на портале госуслуг. Расскажу о том, что не получится сделать через личный кабинет.
Подать на алименты. Их можно взыскать только через суд. Обращаться нужно по месту жительства истца или ответчика. Госпошлины за эту услугу нет.
Подать заявление в суд через госуслуги не получится — нужно воспользоваться порталом «Электронное правосудие». Но для входа на этот сайт потребуется учетная запись госуслуг или электронная подпись.
Записаться в соцзащиту через госуслуги тоже нельзя: обычно в этих учреждениях действует живая очередь. Подать заявление на получение социальных услуг можно лично, через законного представителя или по электронной почте.
Частые вопросы о портале госуслуг
Безопасно ли вводить личные данные на госуслугах. Для защиты используют современные системы мониторинга, а также антивирусы и средства предотвращения вторжений. Портал не передает личную информацию, контакты и историю запросов третьим лицам.
Но в мае 2021 журнал Forbes рассказал о взломе аккаунтов: злоумышленники подобрали пароли к личным кабинетам пользователей. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы пароль был сложным, и не используйте его на других сайтах. Дополнительно защитить данные поможет двухфакторная аутентификация: при входе на госуслуги вам придет смс с кодом, который нужно ввести для доступа на сайт. Еще портал может каждый раз отправлять уведомления о входе в аккаунт на электронную почту, а также открывать доступ к услугам по электронной подписи.
Данные на портале защищены, поэтому можно внести данные всех имеющихся документов
Как обновить госуслуги до новой версии. В любое время вы можете проверить актуальность версии приложения в или Эпсторе. Еще приложение может само потребовать обновиться, если версия, которой вы пользуетесь, сильно устарела. Тогда на главном экране появится кнопка «Обновить».
С какого возраста можно регистрироваться на портале. Самостоятельная регистрация доступна с 14 лет — с момента получения паспорта. Детей до 14 лет могут зарегистрировать родители. Это может понадобиться, например, для доступа к электронному дневнику в некоторых регионах.
Как восстановить доступ к госуслугам, если забыл пароль. Восстановить доступ можно несколькими способами в зависимости от ситуации:
Можно ли удалить учетную запись с портала госуслуг. Чтобы удалить все свои данные, перейдите в профиль на сайте госуслуг и нажмите на «Удалить учетную запись». В мобильном приложении предусмотрена кнопка. Если захотите восстановить доступ, придется регистрироваться заново.