Подтвердите учетную запись портала Госуслуг без посещения МФЦ для получения полного доступа к электронным государственным услугам
- Выберите способ регистрации:
- Онлайн через интернет-банк,
- Через центр обслуживания, или
- Заполнив форму нажав на кнопку Другой способ регистрации.
При регистрации через заполнение формы на портале статус Вашей записи — Упрощенная
Войдите в Личный кабинет. Заполните профиль — укажите СНИЛС и паспортные данные.
Дождитесь завершения автоматической проверки личных данных (проверка может занять от нескольких минут до нескольких дней).
Если паспорт не проходит проверку:
- Проверьте, чтобы в паспорте и на Госуслугах были указаны одинаковые данные.
- Часто пользователи указывают букву е вместо ё, и вместо й, сокращение г. вместо гор. или наоборот.
- Если паспорт новый, вероятно, он ещё не обновился в базе МВД. Указывайте данные паспорта на Госуслугах через 5 рабочих дней после получения.
Если проблема не решена, оставьте обращение на сайте МВД. Из списка подразделений выберите Главное управление по вопросам миграции. В сообщение нужно будет загрузить скриншот страницы Госуслуг с паспортными данными, а также скан или фото главного разворота паспорта. Если проверка паспорта длится более 5 дней, напишите в поддержку Госуслуг.
Если СНИЛС не проходит проверку:
- Если получили СНИЛС впервые и сразу отправили его на проверку, он может её не пройти. Данные в Социальном фонде (СФР) обновляются в течение 2 недель.
- Если изменились личные данные, обратитесь в СФР или МФЦ и запустите проверку через 2 недели после обращения.
- После успешного завершения проверки статус Вашей записи — Стандартная
Через интернет-банк Сбербанк Онлайн:
- Выберите раздел Сервисы.
- В выпадающем списке выберите Госуслуги.
- На открывшейся странице выберите Регистрация на портале Госуслуг.
- Следуйте инструкции на сайте.
Через мобильное приложение Сбербанк:
- На главной странице выберите раздел Все сервисы.
- В разделе Все сервисы перейдите в Сервисы.
- Из списка выберите Госуслуги.
- Далее нажмите Регистрация на Госуслугах.
- В появившемся окне выберите Подтвердить.
- Проверьте правильность и актуальность личных данных и нажмите Продолжить.
- Введите номер СНИЛС и нажмите Продолжить.
- После поиска Вашей учетной записи на портале Госуслуг в приложении появится сообщение Ваша учетная запись подтверждена.
Через интернет-банк Тинькофф:
- Из списка услуг выберите Госуслуги.
- Выберите раздел Платежи.
- На странице Оплатить услуги выберите Госуслуги.
- Следуйте инструкции на сайте.
Через мобильное приложение Тинькофф:
Регистрация на Госуслугах: Шаг за шагом
- Тинькофф
- На главной странице приложения Тинькофф выберите раздел Платежи.
- Из перечня выберите категорию Госуслуги.
- Нажмите Регистрация на gosuslugi.ru.
- В появившемся окне выберите Подтвердить учетную запись.
- Проверьте правильность и актуальность личных данных.
- Введите свой СНИЛС и нажмите Подтвердить учетную запись.
- ВТБ-Онлайн
- Через интернет-банк:
- В разделе Другие услуги нажмите на Госуслуги.
- Перейдите в раздел Регистрация на Госуслугах и нажмите Подробнее.
- На открывшейся странице нажмите кнопку Пройти регистрацию.
- Через мобильное приложение:
- Войдите в приложение ВТБ-Онлайн.
- Перейдите в раздел Услуги.
- В подразделе Сервисы выберите Госуслуги.
- Далее выберите Подтвердить учетную запись.
- Следуйте инструкциям на главном экране.
- Через интернет-банк:
- Почта Банк
- Через интернет-банк:
- Наведите курсор на выделенный раздел.
- Из предложенного списка выберите Подтверждение учетной записи Госуслуги.
- Следуйте инструкции на сайте.
- Через мобильное приложение:
- На главной странице приложения Почта банк выберите раздел Оплатить и перевести.
- Нажмите Подтверждение учетной записи Госуслуг.
- В появившемся окне введите номер СНИЛС и нажмите Подтвердить.
- Вам поступит код подтверждения в виде SMS или Push-уведомления.
- Полученный код укажите в строке Введите код подтверждения и нажмите Подтвердить.
- Через интернет-банк:
- Промсвязьбанк
- Через интернет-банк:
- На вкладке Частным лицам выберите Еще.
- В выпадающем списке нажмите на Госуслуги.
- Через мобильное приложение:
- Войдите в мобильный банк.
- В нижнем меню выберите пункт Еще, перейдите в раздел Настройки.
- На экране Мой профиль нажмите Регистрация подтверждение учётной записи на Госуслугах.
- Проверьте Ваши данные.
- Подтвердите заявку бесплатным SMS-кодом. Дождитесь SMS от Госуслуг с номера 0919. В ответном сообщении отправьте полученный код.
- Доступ к Госуслугам открыт.
- Через интернет-банк:
Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах
Текст изменился / 9 сентября 2023
Госуслуги — удобный интернет-сервис, который позволяет решить множество проблем прямо из дома. Но что делать, если аккаунт на сайте госуслуг взломали и доступ ко всем вашим документам оказался в руках злоумышленников? Разбираемся в статье.

Как узнать, что аккаунт под угрозой
Вместо беготни по инстанциям с ворохом документов и справок — один удобный интернет-сервис, который позволяет решить множество проблем.
Безопасность на портале Госуслуг: Как сохранить доступ к своему аккаунту
По итогам 2022 года россияне активно пользуются порталом Госуслуг для оформления различных субсидий, записи к врачу, покупки билетов по Пушкинской карте и других необходимых операций. Однако, наряду с удобством использования портала, важно обеспечить безопасность своего аккаунта и личных данных.
Популярные услуги на портале
Согласно статистике, россияне чаще всего пользуются Госуслугами для получения социальных выплат, включая выплаты на детей разного возраста. Благодаря порталу, можно оформить различные выплаты, которые приходят на разные счета, в одном месте и управлять ими по своему усмотрению.
Удобство с Халвой
Интересное решение предлагает Халва, позволяя объединить все средства на одной карте. При наличии Халвы на базе платежной системы Мир вы можете использовать ее реквизиты для получения различных выплат. А если ваша карта привязана к Visa и Mastercard, создайте виртуальную Халву с национальной платежной системой и получайте максимальную выгоду.
Как обеспечить безопасность аккаунта
Для того чтобы защитить свой аккаунт на портале Госуслуг от посторонних, следует соблюдать несколько важных шагов:
Шаг 1: Мониторинг аккаунта
Чтобы узнать, что к вашему профилю получили доступ посторонние, внимательно следите за активностью в личном кабинете. В случае подозрительной активности, необходимо сразу же изменить пароль.
Шаг 2: Восстановление доступа
Если все же ваш аккаунт оказался в руках мошенников, нужно немедленно действовать:
- Попробуйте сбросить старый пароль через восстановление доступа на портале.
- Введите номер телефона или e-mail, данные документа (паспорта, ИНН или СНИЛС) и ответьте на контрольный вопрос.
- Создайте новый пароль для аккаунта.
Шаг 3: Восстановление через приложение банка
Если первый способ не помог, попробуйте восстановить доступ через приложение банка, если данные вашего паспорта и номер телефона остались неизменными с момента регистрации на портале.
Следуя этим простым шагам, вы сможете обеспечить безопасность вашего аккаунта на портале Госуслуг и предотвратить возможные угрозы для ваших личных данных.
Восстановление доступа к личному кабинету на портале: шаги и рекомендации
Воспользуйтесь приложением одного из и повторите процедуру регистрации. Это не ошибка — действительно нужно выбрать функцию Регистрация, не бойтесь, что вы создадите дубликат своего аккаунта.
Новый пароль придет на номер телефона, который вы указали как основной при первой регистрации на портале. Даже если кто-то успел заменить его в аккаунте, код получите именно вы.
Однако если у вас больше нет доступа к этому номеру телефона или вы поменяли паспорт, то дистанционно вернуть себе аккаунт не получится. Придется отправиться в центр обслуживания.
Через МФЦ
Обратите внимание, подойдет не каждый. Выберите тот, что оказывает услугу восстановления доступа. На интерактивной сервиса отфильтруйте подходящие вам центры и как можно быстрее отправляйтесь в ближайший.
Не забудьте взять с собой паспорт и СНИЛС. Также желательно иметь при себе смартфон с интернетом или хотя бы мобильный телефон.
Что дальше
Итак, вы восстановили доступ к личному кабинету. Теперь узнайте, какие действия производили (или пытались) без вашего ведома мошенники.
Убедитесь, что в профиле указаны актуальные номер телефона и адрес электронной почты. Если увидите незнакомую информацию, также сохраните ее, и лишь после этого поменяйте на свою.
В разделе Действия в системе можно узнать, на каких ресурсах злоумышленники использовали ваши данные для авторизации или регистрации. На сайте банка или микрофинансовой организации? Это повод насторожиться. Свяжитесь с учреждением и сообщите, что ваш аккаунт взломали.
Узнайте, что происходило с вашими счетами. Если обнаружите, что накопления испарились, а займы появились, подайте заявление о том, что это сделали не вы.
Впрочем, даже если на первый взгляд все в порядке, не будет лишним перевыпустить банковские карты, привязанные к Госуслугам.
Если видите, что кто-то запрашивал информацию о ваших счетах в налоговой, в фонде пенсионного и социального страхования, искал информацию из вашей трудовой книжки, это еще один повод насторожиться. Это может говорить о том, что злоумышленники попытались оформить крупный кредит.
Обязательно ли обращаться в полицию
Это необходимо не только для того, чтобы органы охраны правопорядка могли найти нарушителей, но и чтобы доказать, что заем, оформленный на ваше имя, брали вовсе не вы. Заявление — доказательство того, что аккаунт у вас увели и заемных денег вы не видели.
Регулярно проверяйте свою кредитную историю. Так вы узнаете, если на ваше имя все-таки оформят займы, и сможете оперативно разобраться с ситуацией.
Хорошая кредитная история — гарантия выгодного предложения от банка на нужный вид кредита. На лечение, обучение, отпуск или занятия спортом, на покупку своего дома или автомобиля — в жизни каждого есть множество ситуаций, когда поддержка банка поможет быстрее достичь желаемых целей.
Даже если прямо сейчас для вас это неактуально, позаботьтесь о чистоте кредитной истории на будущее.
«Кредитный доктор» от Совкомбанка выручит в случае проблем с кредитной историей. Выполнив четыре простых шага, вы улучшите свое положение и сможете взять кредит на крупную сумму!
Как защититься от мошенников на Госуслугах
Чтобы в дальнейшем обезопасить свои данные, необходимо подключить двухфакторную систему аутентификации. В этом случае при каждой попытке входа на портал вам будет приходить одноразовый код подтверждения на смартфон.
Неважно, делаете вы это в браузере или в приложении, на стационарном компьютере, на планшете или смартфоне. Ввод кода — следующий шаг после пароля при входе в аккаунт.
Таким образом, даже если кто-то подберет пароль к вашему личному кабинету, вам придет смс-код, и вы узнаете о попытке.
Как подключить вход по смс
Вход по смс можно настроить на портале госуслуг или в приложении на смартфоне.
Как повысить безопасность аккаунта
Надежный пароль придумать непросто, но он поможет избежать неприятностей
Мнение эксперта
Руководитель группы исследований безопасности банковских систем Positive Technologies
Хотя официальной статистики по взлому учетных записей на портале госуслуг нет, исходя из новостей, массовыми такие инциденты я бы не назвал. В целом Госуслуги — достаточно зрелый ресурс с точки зрения информационной безопасности, у него также существует поиска уязвимостей за вознаграждение (bug bounty). Это положительно сказывается на безопасности учетных записей и ресурса в целом.
Злоумышленники могут использовать скомпрометированные аккаунты следующим образом:
Эти примеры не исчерпывают все возможные сценарии злоупотребления. Киберпреступники постоянно ищут новые методы и тактики.
Чтобы снизить риск такой ситуации, я бы рекомендовал следующие меры:
Как видите, предусмотрительность не помешает, особенно в том, что касается учетных записей на государственном портале. Когда речь идет о документах, халатность неуместна. Будьте внимательны!