Получателям единого детского пособия у которых в декабре истекает срок его выплаты пора подавать заявление на продление

Пересчет платы за ЖКУ: основания и правила

Бывают случаи, когда счет в коммунальной платежке не соответствует нашим ожиданиям. Причин может быть много, и плата за ряд коммунальных услуг при определенных обстоятельствах может быть рассчитана повторно.

Расскажем в этой статье, когда можно сделать перерасчет и как это сделать.

Как это происходит

Порядок и основания, на которых производится перерасчет, определены.

Сумма платежа может быть изменена как в меньшую, так и в большую сторону. Если вы переплатили, то разницу в денежном эквиваленте вам не вернут, но зачтут в счет будущих начислений. Если произошла недоплата — включат эту сумму в новый платежный документ.

Пересчитать плату за ЖКУ могут по желанию жильцов или по инициативе поставщика ресурсов, управляющей компании или ТСЖ. Жильцы, конечно же, заинтересованы в уменьшении собственных платежей, поэтому важно знать, как и в каких случаях появляется право на перерасчет и за какие услуги.

Например, стоимость жилищных услуг, предоставляемых УК, всегда оплачивается полностью. Заново могут рассчитать платеж за электричество, отопление, поставку газа и воды, канализацию и вывоз мусора.

В каких случаях возможен перерасчет ЖКУ

Перерыв в подаче услуг

Наверняка каждый бывал в ситуации, когда внезапно отключили свет, газ, перестали греть батареи или из крана вдруг исчезла вода. Неприятно, но вполне терпимо, если это не затягивается на несколько часов или не повторяется по несколько раз в неделю.

Перебои в подаче услуг могут случиться из-за аварий или в результате проводимых профилактических работ, но, в любом случае, перерывы не должны выходить за установленные законом временные рамки. Если это случилось, жильцы имеют полное право на перерасчет.

Максимальное время перерывов для разных услуг

В случае превышения указанных временных рамок, жильцы имеют право на перерасчет платы за услуги ЖКУ.

Знание основных правил и условий перерасчета коммунальных платежей поможет гражданам защитить свои интересы и избежать недоплаты за услуги, которые были предоставлены некачественно или с нарушением установленных норм.

Мусорный вывоз

При вывозе мусора возможны перерывы в работе коммунальных служб, зависящие от среднесуточной температуры:

• В теплое время (от +5°С) перерыв может быть до 24 часов.
• В холодное время (ниже +5°С) перерыв может составить 48 часов.
• В течение месяца перерывы не должны превышать 72 часа.

Некачественные услуги

Частая проблема — ненадлежащее качество коммунальных услуг:

• Мутная, грязная вода или с запахом хлорки — не соответствует нормам.
• Горячая вода должна быть не менее +40°C.
• Отклонения от требований обслуживания можно оспорить.

Управляющая компания

При некачественном обслуживании предусмотрен перерасчет платежей. Необходимо обосновать факт недостатков услуг.

Нормативы для услуг

• Электричество должно соответствовать ГОСТу.
• Для отопления и давления воды установлены нормы.
• Критерии для газа и воды также регламентированы.
• Температура горячей воды — от 60°C до 75°C.

Плата за услуги

При длительном отсутствии можно запросить перерасчет, но не менее пяти календарных дней, не включая дни отъезда и приезда.

Таблица льготных категорий:

Процедура получения льгот:

1. Обращение в Управление соцзащиты для подтверждения права на льготы.
2. Передача данных о льготах в организации, занимающиеся начислением платежей ЖКУ.
3. Внесение изменений в платежные документы с учетом льготных условий.
4. Проверка счетчиков и завершение процедуры перерасчета.

Помните, что право на льготы должно быть законно оформлено и подтверждено соответствующими документами.

Заключение:

Получение перерасчета платежей за ЖКУ возможно при условии отсутствия счетчиков и по определенным основаниям, таким как временное отсутствие, наличие льгот и другие. Важно следовать правилам и предоставлять все необходимые документы для успешного процесса перерасчета. Не забывайте оформлять все изменения в соответствии с требованиями законодательства, чтобы избежать проблем и задержек в процедуре перерасчета.

Законные способы перерасчета коммунальных услуг

Если у вас есть право на оплату коммунальных услуг с применением льгот, но квитанция пришла с полной суммой, нужно предоставить в Управляющей компании соответствующие документы и потребовать произвести перерасчет.

Уменьшение количества жильцов

При уменьшении количества жильцов для перерасчета в УК нужно предоставить заявление и документ, доказывающий тот факт, что человек больше там не проживает. Это может быть свидетельство о разводе, о смерти, прописка по иному адресу.

Как и куда обратиться за перерасчетом

Для того чтобы получить перерасчет, вам нужно собрать необходимые документы, подтверждающие такое право, и приложить к ним заявление. Как именно составлять подобное заявление, строгих рекомендаций нет. Можете написать его в свободной форме, воспользовавшись общими правилами.

Подать документы можно по почте — обязательно оформите это письмо как заказное, чтобы получить уведомление о доставке. Или занесите его лично — в этом случае не забудьте подготовить копию и попросите проставить регистрационный номер, подпись, печать и дату.

Если у вас есть все основания, вы представили необходимые документы и оформили их надлежащим образом, в перерасчете отказать не могут. Но если все-таки так случилось, вы можете подать жалобу в Госжилинспекцию или иск в суд, для этого нужно иметь письменный отказ в перерасчете.

Как подать заявление на перерасчет начислений за потребленный газ, если уезжал на время отпуска?

При расчетах по показаниям счетчика они должны предоставляться ежемесячно, в том числе и при отсутствии потребления газа. Личный кабинет и мобильное приложение Мой ГАЗ дает возможность передавать показания и оплачивать газ без комиссии из любой точки мира и в любое время.

Если на время отсутствия (более 1 месяца) у Вас нет возможности передать показания, то можно заблаговременно написать заявление об их не предоставлении. В этом случае расчетный метод начислений не будет применяться.

Перерасчет начислений за газ при отсутствии проживающих граждан

Если в газифицированном помещении более 5 дней отсутствуют проживающие граждане, то перерасчет начислений возможен только при предоставлении следующих документов:

1. Документы, подтверждающие отсутствие в помещении проживающих граждан более 5 дней.
2. Документы, подтверждающие отсутствие технической возможности установки прибора учета газа.

Форму заявления об отсутствии проживающих и прочие необходимые документы можно предоставить в абонентский пункт Газпром межрегионгаз Краснодар вашего региона.

В случае соблюдения всех требований и предоставления необходимых документов, перерасчет начислений за газ должен быть произведен в полном объеме.

➡️ Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя об этом (заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги?

Перерасчет — повторный расчет стоимости коммунальных услуг за определенный период. Его производят, если потребитель недоплатил или переплатил за ЖКУ.

Недоплата может образоваться, например, если собственник некорректно указывал показания счетчиков. В этом случае недостающую сумму включат в следующую квитанцию и, скорее всего, выпишут штраф.

Есть и обратная ситуация, когда абоненту полагается снижение платы за ЖКУ. Перерасчет произведут, если коммунальные услуги не отвечали качеству, подавались с длительными перерывами или если квартира пустовала более 5 дней.

Рассмотрим каждую из этих ситуаций подробнее.

Когда положен перерасчет за некачественную коммунальную услугу?

Качество услуг и допустимое время отключения ЖКУ регулируются Постановлением Правительства №354?Приложение 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 и государственными стандартами. За их несоблюдение положен перерасчет за коммунальные услуги.

Электроснабжение

Норматив: электросеть в квартирах должна иметь напряжение 230 вольт (допустимое отклонение ± 10%) при частоте тока 50 Гц (допустимое отклонение ±0,2 Гц). Отключать электричество могут на 2 часа в домах с резервным источником питания и на 24 часа в МКД без резервного источника.

Перерасчет: каждый час отключения свыше норматива или несоответствия стандартам напряжения и частоты сети, снижает стоимость услуги на 0,15%.

Холодная вода (ХВС)

Норматив: вода из крана должна быть чистой, прозрачной, не иметь вкуса и запаха, а также должна отвечать ряду других химических и биологических стандартов. Перерыв в водоснабжении не должен превышать 4 часов за один раз и суммарно 8 часов в месяц.

Перерасчет: дни, когда из крана течет некачественная вода, должны вычитаться из платежки за ЖКУ независимо от показаний счетчиков. А за каждый час, превышающий норматив отключения, плата за воду снижается на 0,15%.

Горячая вода (ГВС)

Норматив: температура горячей воды в многоквартирном доме должна составлять от 60 до 75 °C. С 5 часов утра до полуночи допускается отклонение на 3 °C, а с полуночи до утра — на 5 °C. Перерыв в подаче ГВС не должен превышать 4 часов за один раз и суммарно 8 часов в месяц. При аварии на тупиковой магистрали допускается отключать воду на 24 часа подряд.

Перерасчет: за каждые 3 °C отступления от норматива температуры стоимость ГВС должны снижать на 0,1% в час. Если горячая вода будет ниже 40 °C, ее считают по тарифу холодной воды. Кроме этого, за каждый час, превышающий норматив времени отключения, плата за услугу снижается на 0,15%.

Отопление

Норматив: температура в холодное время года в жилых комнатах не должна быть ниже 18 °С (в угловых комнатах — не ниже 20 °С). Отклонение от температурного режима допускается с полуночи до 5 утра, но не более чем на 3 °С. В свою очередь перерыв в отоплении не должен превышать 24 часов в месяц и 16 часов подряд, но только если температура в жилых помещениях поддерживается не ниже 12 °С.

Перерасчет: если температура ниже норматива или превышен допустимый срок отключения отопления, стоимость услуги снижается на 0,15% за каждый час нарушения.

Норматив: перерыв в газоснабжении не должен превышать 4 часов в месяц.

Перерасчет: каждый час, превышающий норматив отключения, снижает стоимость услуги на 0,15%.

Как составить акт для перерасчета коммунальных услуг?

Несоответствие ЖКУ стандартам качества необходимо зафиксировать актом. Документ составляет поставщик услуг.

Если в квартире стало холодно, регулярно просаживается электросеть, из крана течет ржавая вода или горячая вода ниже положенной температуры — позвоните в аварийно-диспетчерскую службу (АДС). Диспетчер примет заявку, занесет ее в журнал и назовет номер обращения. Если диспетчеру известны причины нарушения качества ЖКУ, он сообщит о них, а если нет — направит специалиста. Обследование должны провести в течение 2 часов после обращения в АДС. Но по желанию заявителя можно согласовать другое время осмотра?п. 108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

По прибытии на место специалист проведет осмотр и составит акт в нескольких экземплярах: один для себя, один для заявителя, и по одному акту каждому заинтересованному лицу, участвующему в проверке.

Если в ходе осмотра возникли разногласия, например, хозяин квартиры не согласен с результатами обследования, собравшиеся должны обговорить дальнейший порядок действий (например, назначить дату и время нового обследования). Любой из участников может потребовать проведения экспертизы. Ее оплачивает поставщик ресурса. Но если экспертиза не установит факта нарушения качества ЖКУ, инициатор обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение?п. 110 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

После получения результатов экспертизы поставщик ресурсов должен приложить их к акту обследования и в течение 3 рабочих дней направить копии абоненту и другим участникам.

Можно ли сделать перерасчет при временном отсутствии?

Все зависит от наличия счетчиков в квартире или технической возможности для их установки.

Если приборы учета установлены, они зафиксируют, что ресурсы не расходовались в период вашего отсутствия. Достаточно будет по возвращении домой передать актуальные показания счетчиковв свою УК, ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию?Зависит от того, с кем заключен договор на поставку ресурсов. Тогда следующая квитанция за ЖКУ придет с учетом этих данных, а сумма за коммунальные услуги будет меньше.

При перерасчете сумма за ЖКУ уменьшится пропорционально количеству дней вашего отсутствия.

Общедомовые нужды (ОДН) и ресурсы для центрального отопления (теплоэнергия, газ или электричество) не подлежат перерасчету.

Можно ли сделать перерасчет за ТКО?

Да. Если в квартире никто не жил больше 5 дней, плату за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) можно компенсировать.

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

В заявлении о перерасчете указываются Ф.И.О. каждого временно отсутствующего потребителя, а также даты отъезда и прибытия домой?Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Владелец квартиры может уведомить УК (или другого поставщика) о своем отсутствии заранее либо в течение 30 дней после возвращения.

Если требуется перерасчет за некачественные или отсутствующие ЖКУ, в заявлении указываются Ф.И.О., контактные данные заявителя, адрес квартиры, периоды и причины отключений услуг или их несоответствия стандартам.

Какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг?

Для перерасчета некачественных ЖКУ к заявлению нужно приложить копии акта обследования и экспертизы (если проводилась). Также некачественные услуги или затяжное отключение ресурса можно подтвердить показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением стороннего эксперта?Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22.

Перерасчет коммунальных услуг за временное отсутствие проводят на основании подтверждающих документов. Это может быть командировочный лист или решение работодателя о командировке, справка из стационара, проездные билеты, счета за проживание в гостинице, справка от местной администрации или председателя СНТ, а также другие документы.

К такому заявлению обязательно нужно приложить акт о невозможности установки индивидуальных или общих счетчиков. В противном можно будет получить перерасчет только за вывоз ТКО.

Кто делает перерасчет коммунальных услуг?

Заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги подается в организацию, которая поставляет ресурсы и принимает платежи за ЖКУ — это может быть УК, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация.

Какой порядок перерасчета коммунальных услуг?

После приема заявления поставщик ресурсов рассмотрит документы. Если факт нарушения или вашего отсутствия подтвердится, он произведет перерасчет платы за ЖКУ.

Важно понимать, что излишне уплаченную сумму не возвращают собственнику, а включают в счет оплаты будущих расчетных периодов, т.е. сумму в следующей квитанции за ЖКУ уменьшат на сумму перерасчета.

Можно ли подать иск на перерасчет коммунальных услуг?

Да, если поставщик ресурсов откажет в перерасчете ЖКУ, можно подать на него в суд. Тогда от него дополнительно можно потребовать компенсации морального вреда. Также возмещению подлежат убытки и вред, нанесенные жизни, здоровью или имуществу (если они возникли).

Срок исковой давности для перерасчета ЖКУ составляет 3 года.

Новости и аналитика Получателям единого детского пособия, у которых в декабре истекает срок его выплаты, пора подавать заявление на продление

Получателям единого детского пособия, у которых в декабре истекает срок его выплаты, пора подавать заявление на продление

Социальный фонд России информирует, что прием заявлений на продление единого пособия на 2024 год уже ведется.

Сообщается, что единое пособие назначается на 12 месяцев, по истечении которых выплата прекращается. Чтобы продлить пособие еще на год, нужно заново подать заявление на него. Сделать это можно заранее — в течение месяца до конца срока выплаты. Для самых первых получателей пособия, которым оно было оформлено в январе 2023 года, такой срок наступил в декабре этого года. Эти семьи уже могут обратиться в Социальный фонд за продлением выплат (Информация Фонда пенсионного и социального страхования РФ от 19 декабря 2023 г.).

При продлении пособия, как и при первичном назначении, Социальный фонд проверит доходы и имущество семьи, чтобы определить ее нуждаемость в социальной поддержке. Для большинства получателей такая проверка пройдет незаметно, поскольку фонд самостоятельно уточнит необходимые сведения.

Поданное заявление на пособие Социальный фонд рассматривает в течение 10 рабочих дней. В случае успешного продления родители будут получать выплату в привычные для себя сроки, в которые средства приходили до этого. При безналичном зачислении на счет в банке выплата поступит 3-го числа за предыдущий месяц, при доставке почтой — с 1-го по 25-е число за предыдущий месяц.

Если родители не успеют продлить пособие в декабре, они смогут подать заявление и позже. В случае его одобрения выплату предоставят с месяца подачи заявления.

Подать заявление на оформление единого пособия можно на портале госуслуг, в МФЦ или в любой клиентской службе Социального фонда.

В сообщении Социальный фонд также напомнил, что единое пособие было введено в России с 2023 года. Оно заменило несколько ранее существовавших выплат на детей и беременным женщинам. На выплату имеют право семьи с доходами меньше прожиточного минимума на человека. Чтобы средства получали те, кто в них действительно нуждается, при оформлении применяется оценка доходов и имущества семьи.

От доходов зависит и размер пособия. Он составляет 50%, 75% или 100% регионального прожиточного минимума на ребенка или трудоспособного взрослого — в зависимости от того, по какому основанию установлено пособие.

С января 2024 года размеры единого пособия будут проиндексированы на 7,5% (беззаявительно).